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• メール：qooten2@g-stream.jp
• 電話番号：+81-092-402-7360
• 応対可能な時間：月曜日～金曜日（※祝日を除く）
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配送について

• • メール便　配送会社：ヤマト運輸（ネコポス）
  • 宅配便　配送会社：佐川急便
  上記いずれかの配送方法にて発送致します。

• お届けまでの平均期間：発送後3~7日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qooten2@g-stream.jp

払い戻し・返品について

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール：qooten2@g-stream.jp
    • 電話番号：+81-092-402-7360
    • 返品先：(810-0042) 福岡県福岡市中央区赤坂1-15-6 ミナミビル2F

• 【キャンセル】
  ご注文後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。
  
  【商品変更・住所変更・再配達】
  ●発送完了後の商品変更は不可となります。注文商品に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
  ●発送完了後の住所変更は不可となります。登録住所に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
  ●受取辞退・長期不在・住所不備不明等で弊社へ返送された場合、返送および再配達の送料をご負担いただきます。
  
  【返金・交換】
  ●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
  　振込手数料はお客様負担となります。
  ●初期不良・破損の場合のみ対応させていただきます。
  ●原則としてお客様の注文間違いの返金・交換や、お客様都合の返金・交換は不可となります。可能の場合は発生する送料等をご負担いただきます。
  ●商品到着後7営業日以降の返品・交換は不可となります。
  ●在庫切れの場合、入荷後の発送、もしくは返金によるご対応とさせていただきます。
  ※返金・交換希望の際は、必ず弊社へご連絡の上、弊社からのご案内に沿ってご返送願います。弊社側からのご案内前に、商品をご返送いただいた場合は、その後の対応はいたしかねます。
  
  【互換インクカートリッジ】
  ●「1年間保証」をお付けしております。
  ●初期不良・認識不良・破損の場合、返金・交換をさせていただきます。
  ●商品到着後1年以降の返金・交換はお受けいたしかねます。
  
  【配送時の事故】
  ●配送会社での対応となります。お手数ですがお荷物をお届けいたしました配送会社へご連絡ください。
  ●配送会社にて現物確認ができない場合、当店では対応いたしかねます。
  
  【その他】
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