HITOKIWA

連絡先

• メール：contact@hitokiwa.co.jp
• 電話番号：03-6423-7787
• 応対可能な時間：平日10:00～17:00（土日祝・年末年始・夏季休業・ゴールディンウィークなどを除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

配送について

• 配送会社：佐川急便（沖縄・離島は日本郵便にてお届けします）
• お届けまでの平均期間：13時までのご注文で当日出荷致します（土日祝・年末年始・夏季休業・ゴールディンウィークなどを除く）
• 送料：送料無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：contact@hitokiwa.co.jp

払い戻し・返品について

• 売買契約成立後のお客様都合による商品の返品及び交換、返金は受け付けておりません。破損または誤送があった場合に限り、返品または交換、返金をお受けします。ただし、破損または誤送に加え、次に定める条件をすべて満たしていることを要します。
  (1) 当該本商品が未使用であること
  (2) 当該本商品の梱包物及び付属品を配送時の状態に戻すこと
  (3) 当該本商品の発送完了から7日以内に、当社が定めるお客さま窓口に連絡すること

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：contact@hitokiwa.co.jp
  • 電話番号：03-6423-7787
  • 返品先：(143-0013) 東京都 大田区 大森南4-14-18 株式会社瀬島