Herbloom

📌 FAQ（よくある質問）

Q1. カートに入れておいた商品を注文しようとしたら、売り切れになっていて注文できませんでした。なぜですか？
A. カートに商品を入れた段階では在庫が確保されておらず、他のお客様のご注文によって在庫切れになる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q3. 商品が届きません。どうすればいいですか？
A. 商品の配送状況は [マイページ > 注文履歴] にてご確認いただけます。配送に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📧 admin@herbloom.co.kr

🚚 配送について

• 配送会社：KSE Logistics

• 平均配送期間：商品により異なります。

• 送料：送料は商品ごとに異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。

🔁 返金・返品について

返金または返品をご希望の場合は、[マイショッピングリスト] よりお申込みください。

返品先住所：
〒07806 ソウル特別市 江西区 麻谷中央4路 44, 3階

以下の場合、返品・交換はお受けできません：

• 例1）商品到着日から7日以上経過した場合

• 例2）お客様が商品をすでにご使用になった場合

• 例3）事前のご連絡なく商品を返送された場合