Healing farms

#FAQ－よくある質問


Q1　注文を間違えてしまいました。商品の変更は可能ですか？
A.お手数ですが一度キャンセル後、再度ご注文をお願い致します。


　Q2　キャンセルしたいのですが。
A.出庫前ですと、キャンセル処理が可能です。


#配送について

*配送会社：Qxpress
*お届けまでの平均期間：平日9時までのご入金確認後、１～3日内に出荷。［土日祝日、弊社の休業日は、翌営業日出荷］
セール期間の場合、通常より、発送、通関審査、配送にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。


***海外より発送となっておりますため、パッケージの傷、潰れなどの箱の破損によるキャンセルや、交換等のご要請には対応不可となっております。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度でもご使用になられた商品
お客様が汚損･破損された商品
「商品ご使用に問題のない状態」を判断できる場合