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連絡先

• メール：support@wonder-line.biz
• 電話番号：03-3401-1888
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　配送はどこからですか？

A.　配送は日本国内よりお届けいたします。

Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　オーダーはQoo10のサイトからのみとなっております。

Q3　正規品ですか？

A.　すべて日本総代理店であるメーカーの正規品となっております。

Q4　クーポンはありますか？

A.　店舗をフォローしていただくと使えるクーポンがございます。

Q5　まとめ買いは可能ですか？

A.　特に数量制限はしておりませんのでご希望の数量をご購入ください。

配送について

• 配送会社：佐川急便、エコ配、日本郵便、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：2～5日　（ただし、オーダー混雑により遅延の場合あり）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support@wonder-line.biz

払い戻し 返品について

• 払い戻し 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support@wonder-line.biz
  • 電話番号：+81-03-3401-1888
  • 返品先：(150-0001) 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル8階

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 3)　お客様が汚損破損された商品
  • - 4)　お客様のオーダーミスによる商品