はるだ薬局

＜在庫に関する重要なお知らせ＞

当店は複数のショッピングサイトに出店しており、他店舗でも販売しております。
在庫データの同期には時間差が生じるため、短時間にご注文が集中した場合、商品の品切れによりお届けできない場合や、発送が遅れる場合がございます。その際は、在庫切れのご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、卸業者やメーカーの商品取り扱い状況により、お届けができずキャンセルとさせていただく場合がございます。
その際は、代金の払い戻しにて対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜お届け時の箱つぶれ、外装の損傷について＞
当店では、商品の低価格維持を目的として簡易包装での発送を行っております。
また、配送方法の規定サイズの関係上、梱包がやや窮屈な状態となる場合がございます。そのため、配送状況により梱包資材や商品の外箱に多少のつぶれ等が生じる場合がございますが、商品本体には問題ございません。
あらかじめご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願い申し上げます。
※当店では、商品が新品未開封であり、かつ使用期限内であることを確認のうえ発送しております。

＜お問い合わせ窓口についてのお知らせ＞
当店では、過去の対応事例を踏まえ、トラブル防止および対応品質向上のため、お問い合わせは履歴の残るメールでのご対応のみとさせていただいております。
そのため、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
営業時間内に順次、できる限り迅速な対応を心がけておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＜パッケージデザインについて＞
商品のパッケージデザイン等はメーカーより予告なく変更されることがあります。 
掲載されている商品画像と異なる商品を(リニューアル前後)お届けする場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※JANコードが同一の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

配送について

　【配送会社】
　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸

　※配送会社は、商品のサイズ・数量・お届け先地域等に応じて当店システムにて選定しております。
　　そのため、ご注文時の記載と異なる配送方法となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
　　なお、配送会社のご指定や営業所止めでのご注文は承っておりません。

　【お届けまでの目安】
　ご注文（営業日）より3～7日程度

　【送料について】
　送料は商品ごとに異なります。詳細は各商品ページ、またはご注文確定前の金額欄にてご確認ください。

　【お問い合わせについて】
　配送に関するお問い合わせは、Qpostまでご連絡ください。

　【梱包について】
　当店では、ごみの減量化および資源の有効活用の観点から、梱包資材（緩衝材等）を再利用する場合がございます。
商品の品質には影響ございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

払い戻し・返品について

＜商品発送前のキャンセルについて＞
　当店では迅速な発送手配を行っておりますため、出荷準備完了後および出荷後のキャンセルはお受けできない場合がございます。
　また、キャンセルのご連絡と行き違いにより発送となった場合は、お受け取り前であってもキャンセルや変更は承ることができかねます。
　※出荷後に長期不在などの理由によりお受け取りいただけず、キャンセルまたは再送となった場合は、別途手数料および往復送料をご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜商品発送後の返品・交換について＞
・お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・当店の発送不備等につきましては、個別にご案内いたしますので、お手数ですがお問い合わせください。
・商品の欠陥や配送中の破損があった場合は、必ず商品到着後8日以内にQpostよりご連絡ください。期日を過ぎてからのご連絡には対応いたしかねます。
（追跡番号付き配送の場合は、配送業者へのご連絡をお願いする場合がございます。）
・当店では省資源化および低価格維持のため、簡易包装にて発送しております。
そのため、お届け時に外箱へ軽微なへこみ等が生じる場合がございますが、商品の使用に支障のない範囲につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
・商品の品質に関するご質問や不具合につきましては、メーカーでの対応となる場合がございます。商品本体記載のメーカー窓口へお問い合わせください。
・事前のご連絡なく返送された商品につきましては、ご対応いたしかねます。
・返品対応は未開封品に限ります。開封済み・使用済みの商品はいかなる場合も対応いたしかねます。

※商品のお届けが遅れている場合は、発送通知メールに記載のお届け予定日より8日以内にご連絡ください。配送状況を確認のうえご案内いたします。期日を過ぎてからのご連絡には対応いたしかねます。
※追跡番号が発行されている場合は、配送業者での対応となります。発送通知メールに記載の配送業者へ直接お問い合わせください。

＜お問い合わせについて＞

お問い合わせはQpostよりご連絡ください。
営業時間内に順次対応させていただきますが、お問い合わせ内容によりご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※当店ではトラブル防止のため、履歴の残るメールでの対応のみとさせていただいております。お電話でのお問い合わせは承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

高度管理医療機器等販売に関する記載事項 許可の区分

許可の区分：高度管理医療機器等販売業・貸与業
許可番号：第1450523号 
有効期間：令和8年5月1日から令和14年3月31日 
営業所の名称：はるだ薬局
営業所の所在地：福岡県筑紫野市原田3-19-7
管理者の氏名：坂口隼
相談時及び緊急時の連絡先：メール　haruda-ph@suzuran0501.com