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連絡先

• メール：pprqp236@gmail.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごにいれた段階では注文は確定しておりません。その間に完売になる可能性がございます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.申し訳ございません、ネット注文のみの受付となります。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.大変お手数ですが、下記メールアドレスにてお問い合わせくださいませ。

配送について

• 配送会社：主に、エコ配、日本郵便、西濃運輸。（配送会社の指定は出来かねます。）
• お届けまでの平均期間：ご注文から5営業日以内に発送。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：pprqp236@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：pprqp236@gmail.com
  • 返品先：(542-0081) 大阪府 大阪市中央区南船場2-7-13 日宝船場中央ビル202

• サイズ交換などによる交換で、当店が認める場合、交換にかかる初回送料と返品送料の往復送料がお客様負担となります。
  返品による返金の際、わたしどもが負担しました代引手数料、振込手数料などは返金額から差し引きさせていただきます。
  ご了承の程よろしくお願いいたします。

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • - 例4)　セール商品、アウトレット商品など