ハルシステム

※特定商取引に関する法律に基づく表示

■販売業者： ハルシステム 本社営業部 

■運営統括責任者： 篠田和男

■〒501-0431
■岐阜県本巣郡北方町北方166番地の23

■電話番号： 058-322-3065

■商品代金以外にご負担頂く料金

-商品の配送時の配送料（配送料無料サービス商品は除く）

-銀行振込でご購入の際の振込手数料

■申し込みの有効期限

特に制限は設けておりません。

■初期不良品について

商品到着日を含め7日以内に初期不良が生じた場合は当店、もしくはメーカーにて新品交換もしくは修理にて対応致します。

但し、商品によっては初期不良時の商品交換は出来かねる場合もございますので、お問い合わせください。

■販売数量

特に制限は設けておりませんが、商品によって設定がある場合はございます。

■引き渡し時期

基本的に、ご注文後の当日～7日以内に配送いたします。

予約品、入手困難品は別途で配送日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

■お支払い方法

クレジットカード（VISA,MASTER,JCB）、コンビニ決済, 銀行振り込み, Gサイフ Money(円)-チャージ型ウェブマネーがご利用いただけます。

クレジットカード決済の場合は各カード会社が設けた代金引き落とし日に月々の利用額が自動的に

引き落とされます。

銀行振り込みでのご注文時には注文ページにて口座番号をお知らせ致します。

■お支払い期限

１.コンビニ/ATM 決済について　　 
コンビニにてお支払い可能です。ご注文(購入確認)後、注文日を含め3日以内にお振込みをお願い致します。
振込み手数料150円は、購入者様でご負担下さいます様お願い致します。
なお、お支払い総額が5,000円以上の場合は、振込み手数料は無料となります。

利用可能なコンビニ：ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ


 

* ローソン、ファミリーマート

＜お支払いの手順＞

① ローソン(Loppiの場合)：最初の画面で黄色いボタン“各種代金お支払い”を選択

② ファミリーマート(Famiポートの場合）：最初の画面で“コンビニでお支払い”を選択 

2)各種代金お支払いをタッチ

3)マルチペイメントサービスをタッチ

4)お客様番号を入力して“次へ”をタッチ

5)確認番号を入力して次へをタッチ

6)表示される内容を確認して確認をタッチ

7)本体から出力される申込み券を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。

8)取扱明細書兼受領書を必ずお受け取りください。

* サークルK・サンクス

＜お支払いの手順＞

1)カルワザステーション最初の画面の「各種支払い」ボタンを選択してください。

AとBの中で決済方法を選んでお支払いを行ってください。 

A. オンライン決済のアイコンを選択する場合(操作方法)

オンライン決済番号：注文完了後、ご確認可能な11桁の番号です。

2-1) オンライン決済を選択してください。 

2-2) オンライン決済番号を入力してください。

B.マルチペイメントサービスのアイコンを選択する場合(操作方法)

お客様番号：注文完了後、ご確認可能な11桁の番号です。

確認番号：0668

2-1) マルチペイメントサービスを選択してください。

2-2) お客様番号を入力し、次の画面へ進んでください。

2-3) 確認番号を入力し、次の画面へ進んでください。

2)表示される内容を確認して、次の画面へ進んでください。

3)カルワザステーションで発行された受付票を持って30分以内にレジにて現金を

お支払いください。

4)レジにて発券された領収書等を必ずお受け取りください。

* デイリーヤマザキ、ミニストップ

＜お支払いの手順＞

1)レジでオンライン決済と店員にお伝えください。

2)お客様ご自身でオンライン決済番号を入力してください。

3)画面にお支払い内容が表示されますので、内容が正しければ確定ボタンを押してください。

4)レシート・領収書（ご案内）を必ずお受け取りください。

2.クレジットカード決済 
VISA、MASTERおよびJCBの各カード会社をご利用いただけます。Dinersなどのカード会社は今後追加される予定です。
（各クレジットカード会社の指定する引き落とし日にお客様の口座より代金が引き落とされます。
なお、クレジットカードでのお支払いは一括払い、または分割払いがご利用頂けます。＊JCBカードは 

一括払いのみ対応させていただいております。)

3.銀行振込（Gサイフ）
銀行振込をご選択頂いた場合、ご注文確定後に指定口座までお振り込み下さい。ご入金が確認でき次第、迅速に商品お届けの準備をさせて頂きます。

なお、注文(購入確認)後、注文日を含め3日以内にお振込が無い場合は、ご注文を取り消させて頂きますのでご注意ください。 

■購入の手順 

■注文キャンセルについて

■返品・交換等

商品の返品・交換等は商品が初期不良だった場合またはご注文商品と違う商品が届いた場合のみ対応可能です。

商品発送後、何らかのトラブルがあり破損商品のご返品を受付ける場合
お客様から弊社へご申告を頂いて返送手続きを行って下さい。
弊社へ商品到着致しましたら、検品処理を行わせて頂きご申告内容と相違がない事を確認した後に返品返金を受け付けさせて頂きます。
万が一、ご申告内容と商品に相違があった場合はご返金価格に減額が出る事をご了承の程お願い申し上げます

■返品送料

初期不良時、ご注文商品と違う商品が届いた場合には当店までまずご連絡下さい。

ご返送前にご連絡頂 ければ、送料当店負担の「商品回収便」を手配させて頂き対応致します。

■返品に関するご案内

お客様ご都合によります「キャンセル」「返品」は出来ません。
お手元に届きました商品で何かしらの不備・相違がございます際はお電話でお問い合わせください。

■返品に関するご注意事項とお願い

* 事前のご連絡がない返品はお受付致しておりません。
* 返品された商品は検品後、お受付を受けかねる場合がございます。
* メーカの製品の生産終了、限定発売商品の場合、交換用の商品をご提供出来かねる場合がございます。
* 返品の際には商品と一緒に提供される保証書など一切の付属品をお送りください。
* 返品による配送途中に破損、紛失された商品については当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
また、返品の際には製品保護の為の十分な包装をお願い致します。


 

■返品までの手続きについて 

返品可能となった場合には、MYＧマーケット上にて返品申請手続きをお願い致します。

（1） Ｇmarketにログインし、MYＧマーケットを開く。
（2） 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
（3） 一番左側にある「選択」ボタンを押して、下にある「返品」をクリック。
（4） 注文内容を確認し、3つのボタンの真ん中にある「次の段階へ」をクリック。
（5） 返品理由を入力。
（6） カード支払いの場合は、決済時のカード情報を再度入力する。（それ以外の方は7番へ。）
（7） 内容に間違いなければ、3つあるボタンの真ん中にある「返品申請を完了」を押す。
（8） 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示されていれば手続き完了になります。
もし、上手く出来ていない場合は、（2）から再度再決定手続きを行ってください。 

■返品・交換時の｢配送｣・｢キャンセル｣手数料

* 初期不良・不備や相違交換などによる場合：当店にて「商品回収便」を手配して負担致します。

* 決済の前後に関わらず受け取り拒否、並びに長期にわたるご不在などで商品のお受け取りが困難な場合

* いかなる理由の場合でもご注文がキャンセルとなった場合の商品代金以外の手数料は返金出来かねます。

■お問い合わせ先

お問い合わせの際には以下の連絡先までご連絡をお願い致します。

お問い合わせ先 : 058-322-3065

メール : system@hal-system.co.jp

【受付時間帯】
月曜日 ~ 金曜日 / 10:00 ～ 17:00

 (日曜日・祝日は基本的に電話対応を受け付けておりません)

■交換・返品の際の商品配送先
〒501-0431 岐阜県本巣郡北方町北方166番地の23

成立に至らなかった場合は配送料金・決済キャンセルの手数料などを合算した金額をご請求する 

場合がございます。

* キャンセル手数料として、キャンセル手続きにかかる事務手数料を請求する場合がございます。
* 返品・交換による配送料金(着払いの)については実費でのご請求になります。
* 包装、ケース、商品に損傷が生じた場合は返品を拒否、または追加費用をご請求する場合がございます。
* 返品の際には、未開封の状態でお願い致します。

■製品保証について 

* メーカ保証書は商品配送時に同封させて頂いております。
* 商品をお受け取りになった際には必ず保証書を保管してください。
* 保証書の添付箇所は製品によって異なる為、よくご確認してください。
* 保証内容については製品により異なりますので、お問い合わせください。
* 免責事項 

-製品の不良や、製品使用に起因する他の機器の損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しましては弊社では一切の責任を負わないものとします。

-hdd等記録媒体の不良に関しましては，いかなる場合においても，内部データの保護については免責とさせていただきます。

-バイク便や赤帽、航空便又は一般宅配会社の特殊便をご利用されての着払いでの送付につきましては受け取りを致しませんのでご注意ください。日本国外からの
着払い配送につきましても、同様に承る事が出来ませんのでご了承下さい。

-お客様が当社にお持込された場合の諸費用（電車、タクシー、ガソリン、駐車場代）や電話などの通信費、人件費は一切免責とさせて頂きますのでご了承下さい。

-初期不良品の交換品につきまして、交換商品が当社仕入先より入手困難な場合、ご返金対応とさせて頂きます。

-不良品交換対応期間中における代替品の貸し出しは一切行っておりません。

■保証期間について
　お客様お手元に到着した商品致しました商品に破損、初期不良がございました場合には、
　到着後７日以内にご連絡下さい。７日以上経緯後の保証は致し兼ねますのでご了承下さい。

■保証対象商品について

（１）新品商品の場合、当社による保証もしくはメーカー保証になります。
（ただし、Apple社「アップル社」「Microsoft社」「iRobot社」製品は初期不良も含めメーカー意向により
　メーカー保証のみの対応となります。）

（２）新古品（保証書に既に販売店の印、日付等が記載されているもので、商品自体は
　未使用のもの）の場合、メーカーの保証のみで当社の保証はありません。
　有効期間は、保証書に記載されている日付からの起算となります。

（３）展示品（当社店舗、もしくは大手家電量販店店頭にて展示されていた商品）の場合、
　有効期間メーカーの保証が受けられます。

（４）バルク品の場合、当社による初期不良対応のみの保証になります。
　（別途記載のない限り商品到着日を含めて3日間）なお、初期不良期間中につき当社に在庫が
　ある場合は交換致しますが、当社に在庫がない場合は、修理対応もしくはご返金になります。
　バルクHDD（ハードディスクドライブ）は、お買い上げ日または商品到着日を含めた
　60日間修理を承ります。HDD製造メーカーは主に海外のメーカーが多い為、
　修理期間は30日程度かかりますので予めご了承下さい。

（５）中古品の故障に関しては、基本的にご返金となります。
　（別途記載の ない限り商品到着日を含めて7日間）左記規定は基本的なものです。
　個別に異なった保証規定をもつ商品も ございますので、ご注意下さい。

　(iRobot製品につきましては弊社は正規販売店ではないため、弊社からメーカーへ
　お取次ぎすることは出来かねます)

■配送について

* 商品の配送は1週間以内に配送いたします。配送状況はユーザ情報ページでご確認頂けます。
(ただし、メーカの事情、繁忙期などには期日より配送が遅れる場合もございますので予めご了承ください) 

* 配送業者はクロネコヤマト・佐川急便を利用しており、配送料金などその他の配送条件は該当運送業者や
商品によりの条件が異なりますので詳しくは商品ページをご確認頂くかお問い合わせください。