次のどれかにあてはまる商品につきましては、返品・交換はお受けできません。 ご注意ください。
・到着より7日以上経過している商品。 ・屋外で1度でもお履きになられた商品。 ・屋内で履かれた場合でも履きシワがついてしまった商品。 ・明らかに新品の状態ではないと当方が判断した商品。 ・商品に付属する替え紐、タッグ切り離し、箱が無い場合。 ・当店に連絡無しで着払い返品された商品は受け取り拒否しますのでご了承ください。 ・箱にそのまま配達業者の伝票等を貼り付けて返品された商品。
次のどれかにあてはまる理由での返品・交換は、お客様都合となります。
・実用に支障のない程度の個体差。(微細なキズ/汚れ) ・通常配送の範囲で想定できる程度の化粧箱/包装紙の破損。
1)サイズ交換について
まずはメールにてご連絡ください。 サイズ交換は、当方の在庫がある場合のみお受けいたします。 お手元にある商品を当方へ送り返して頂き、商品到着次第、 交換商品を発送いたします。 お客様都合による交換の場合、お客様から当方への送料分はお客様のご負担となります。 交換商品のお届け時期について、特にご指定がない場合はサイズ交換後の 商品確保が出来次第、速やかに発送いたします。 発送が一週間以上遅れる場合には予めメールにてご連絡いたします。
2)返品について お手続に関しまして、まずはメールにてご連絡ください。 返品の送料について、初期不良の場合また注文と異なる商品の場合による返品の場合は当社が負担いたします。 お客様都合での返品の場合は、お客様にてご負担いただきます。
また、お客様のご都合による返品の場合は 送料無料で当店よりお客様に商品をお送りした送料はお客様に負担していただきます。
返金について 商品が当店に到着後、一週間以内にご指定口座にお振込致します。 また、送料無料での発送をご返品の場合、発送時の送料をご返金額から引かせていただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。 また、お客様ご都合による商品配送後のキャンセル、変更はお受け出来ません。 返送先住所/〒544-0012 大阪府大阪市生野区巽西4丁目3ー8 TEL 06-6756-5511 FAX 06-6756-5512 担当者:徳山 義宣 e-mail:haite@rice.ocn.ne.jp |