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• メール：warranty@hagoogi.com
• 電話番号：050-5050-9558
• 応対可能な時間：10：00~18:00（土・日・祝日除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　配送会社について　
　ヤマト運輸、その他弊社指定運送会社


Q2.　配達時間について　
　　お届けまでの平均期間：2～5日

Q3.　送料について　　

　　すべての商品は配送料無料です。

Q4.配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。

　メール：warranty@hagoogi.com

※メールでのお問い合わせの際は注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載の上ご連絡をお願い致します。

Q5.納品書は同梱しておりません。予めご了承下さいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、その他弊社指定運送会社
• お届けまでの平均期間：2～5日
• 送料　：　すべての商品は送料無料です。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：warranty@hagoogi.com

払い戻し●返品について

　　お客様都合での返品・キャンセル、長期不在での返送の際には、送料無料の商品であっても、
　　返送に掛かりました送料をお客様へご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：warranty@hagoogi.com

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損/破損された商品
  • お取り寄せ品、訳あり品、セット品の一部、商品ページに返品不可特記のある商品