habitude

連絡先

• メール：customer@habitude.co.kr
• 電話番号：+82-0507-1467-3492
• 応対可能な時間：平日10:00〜15:00（韓国時間）／土日祝はお休みをいただいております
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

 　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

 　A1.　買い物かごに商品を入れた時点では在庫は確保されません。ご注文（決済）が完了した時点で在庫が確定いたしますので、時間差により完売となる場合がございます。ご了承くださいませ。

 　Q2.　メール?電話での注文はできますか？

 　A2.　申し訳ございませんが、メール・電話でのご注文は承っておりません。Qoo10サイト上のご注文ページより、直接お手続きをお願いいたします。

 　Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

 　A3.　 ご注文確定後、通常5〜10営業日程度でお届けしておりますが、通関状況により前後する場合がございます。上記期間を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えて下記メールまでご連絡ください。

配送について

• 配送会社：HYUNDAI GLOVIS Standard + 佐川急便(SAGAWA)
• お届けまでの平均期間：ご注文確定後、通常5〜10営業日程度（通関状況により前後する場合がございます
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：customer@habitude.co.kr

払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：customer@habitude.co.kr
  • 電話番号：+82-0507-1467-3492
  • 返品先：(06784) 서울특별시 서초구 동산로 54, 401호

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • 例3)　お客様が汚損?破損された商品