グレンくんのペットショップ's info
- 住所
- 神奈川県横浜市西区北幸 2-9-30 横浜西口加藤ビル6F
- メール
- qoo10@guren-shop.com
- 連絡先
- +81-045-534-7334
ショップの情報
- ウェルアンドモート合同会社
- 代表者名：井上健司
- 住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30 横浜西口加藤ビル 6F
連絡先
ご連絡はメールでお願いいたします。
メール：qoo10@guren-shop.com
※当店ではメールでのお問い合わせのみのご対応とさせて頂いております。
また、番号非通知のお問い合わせはお受け出来かねますので、 予めご了承ください。
ご注文につきまして
| ※ご注文時の備考につきましては確約できかねます。 お問い合わせは必ず下記メールアドレスまでご一報くださいますようお願い申し上げます。 メール：qoo10@guren-shop.com |
配送について
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お届け日数：ただ今1~3営業日程度での出荷とさせていただきます。
何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 長期連休等は1週間程度での出荷。
◆1つの注文につき、配送先のご指定は1つとなっております。1注文内で 商品毎に異なる宛先を指定されても、システム上、
1つ目の配送先にしか送付できませんので、複数の宛先にて注文される場 合は、別途ご注文頂きますようお願い致します。
トラブル防止の為、委託会社に依頼しての海外転送もお断りさせて頂いております。
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送料
| 沖縄・離島を除き、(税込)10,800円以上のお買い上げで送料が無料となります。 北海道：お買い上げ10,799円まで936円、10,800円以上は0円 北東北：お買い上げ10,799円まで836円、10,800円以上は0円 南東北：お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円 関 東：お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円 信 越：お買い上げ10,799円まで786円、10,800円以上は0円 中 部：お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円 北 陸：お買い上げ10,799円まで786円、10,800円以上は0円 関 西：お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円 中 国：お買い上げ10,799円まで906円、10,800円以上は0円 四 国：お買い上げ10,799円まで906円、10,800円以上は0円 九 州：お買い上げ10,799円まで936円、10,800円以上は0円 沖 縄：お買い上げ10,799円まで3256円、10,800円以上は0円 離島：お買い上げ10,799円まで3256円、10,800円以上は0円） |
領収書について
| 商品出荷倉庫にて領収書発行が できないため、商品と同梱しての領収証の発送が出来かねます。 別途領収証発行希望の方は郵送代をご負担頂いております。 各お支払い別の税務上の正規の領収書 は下記となります。 【クレジット／楽天バンク決済の場合】 クレジッ トカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。 【銀行振込／郵便振替の場合】 お振込み時の「お振込控え」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。 【コンビニ支払いの場合】 お支払い時の「受領書 」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。 【別途領収書発行をご希望される場合】 下記、弊社事務所住所宛に宛名(ご希望が無い場合はご注文者様のお名前を記載させていただきます。)を記載の上、 返送用(領収証送付代)の82円切手をお送りください。(収入印紙は貼付できません） 領収書には支払方法を明記させて頂きます。 ※別途領収書を発行する場合でも、各決済方法の領収書 ・明細書及び受領書が税務上の正式な領収書となりますので、 領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いた しません。 領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。 恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。 〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2- 9-30 横浜西口加藤ビル6F ウェルアンドモート合同会社 グレンくんのペットショップ |
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・住所変更・注文内容の変更はできかねます。
お客様都合のキャンセルの場合は、手数料等ご負担頂きますので、ご注意ください。ご注文内容に誤りがないか確定前に今一度ご確認下さい。
【ご注意】
弊社では保証期間を2カ月に設定しております。
事前に頭数・使用量・内容量に問題がないことを確認してご注文ください。
事前にご連絡をいただければ、弊社の在庫の賞味期限をお伝えさせていただきます。
在庫は常に流動しておりますので、お客様のご注文商品すべて同一の賞味期限でお出しすることは出来かねます。ご承知ください。
払い戻し・返品について
※原則として商品の性質上、お客様都合の商品の返品および交換は 承っておりません。
ただし、 お届けした商品に万一、汚損・破損等ある いは、 ご注文と異なる商品、賞味期限が補償 期間（2ヶ月、スペシフィック製品のみ1ヶ月）を過ぎたものがお客様の手元に届いた場合がございましたら、
7日以内にメールにて弊社までご連絡願 います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。
その際、予めメールにてご購入者様のお名前とご注文番号を明記の上、その旨をご連絡頂 きますようお願い申し上げます。
事前 連絡なしでのご返品は、受け取り拒否することもございますのでご注意ください。
確認ができ次第、返品先住所等ご案内致します。
また、商品到 着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
●返品連絡先
qoo10@guren-shop.com
当店はご注文者様名（漢字フルネーム）・ご注文番号などスムーズな確認対応の為、メールでのお問い合わせをお願いしております。
●メールが届かない方へ
まずはご登録アドレスのご確認をお願い致します。
ご登録アドレスと異なるメールアドレスより、ご連絡頂く場合は、必ずご注文番号とご 購入様名（フルネーム）を明記下さい。
お客様のパソコン等のセキュリティシステムにより正常に配信しましたメールが届かない場合もございます。
PCの場合は、迷惑メールフォルダに入ってい る場合がございます。
携帯メールの場合は、 お客様の方のドメイン指定により配信できない場合がございます。ご注意ください。
恐れ入りますが、qoo10@guren-shop.comからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。
まずはご登録アドレスのご確認をお願い致します。
ご登録アドレスと異なるメールアドレスより、ご連絡頂く場合は、必ずご注文番号とご 購入様名（フルネーム）を明記下さい。
お客様のパソコン等のセキュリティシステムにより正常に配信しましたメールが届かない場合もございます。
PCの場合は、迷惑メールフォルダに入ってい る場合がございます。
携帯メールの場合は、 お客様の方のドメイン指定により配信できない場合がございます。ご注意ください。
恐れ入りますが、qoo10@guren-shop.comからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。
●保管期間内に再配達の手配をお願い致します。
恐れ入りますが、当店日時指定サービスを行っておりませんので予めご了承ください。
ご不便おかけしますが、
恐れ入りますが、当店日時指定サービスを行っておりませんので予めご了承ください。
ご不便おかけしますが、
ご注文後の住所変更や日時指定、再配達の手配はお客様ご自身で配送業者へ1週間以内にご連絡 下さい。
保管期間（1週間）が経過しますと、当店へ返送されてしまい、お客様には往復送料および保管料をご負担頂き、自動キャンセルとさせて頂きます。
保管期間（1週間）が経過しますと、当店へ返送されてしまい、お客様には往復送料および保管料をご負担頂き、自動キャンセルとさせて頂きます。
