五洲通販

連絡先

• メール：info_goshu@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-050-3623-5568
• 応対可能な時間：平日10:00 ～ 17:00
• ※電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.※複数ショッピング店舗にて、数分間隔での在庫情報更新。
在庫管理システム連動により、ご注文のタイミングによりましては
設定に誤差が生じる場合がございます。その際はご案内をさせて頂きますので予めご了承願います。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール&電話での注文は対応できかねます。あらかじめご了承願い致します。

配送について

• 配送会社：佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
• 送料　：　全国一律無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info_goshu@yahoo.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info_goshu@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-050-3623-5568
  • 返品先：(116-0012) 東京都荒川区東尾久5-40-5

• 3日間以内にご連絡ください。
  交換・返品3日以降、いかなる理由でも受け付けません。
  ご注意ください。

• ※発送後のキャンセル、注文内容変更はお受けできませんのでご了承下さい。

• ※発送後の受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、初期発送と再送の送料をお支払いいただきます。
• ※原則としてお客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)での返品、交換はお断りさせていただいております。返品は初期不良に限ります。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
• 商品の欠陥や初期不良など当社原因による場合には、当方費用負担で交換・返品を受け付けさせていただきます。なお、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合、閲覧環境によるイメージ違いなどの交換・返品は承ることは出来ません。