グッドスタイル-Qoo10店

連絡先

• メール：koichifujikawa@gcorporation.co.jp
• 電話番号：+81-049-293-6099
• 応対可能な時間：10：00~17：00(月~金)、土・日・祝日：休業日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

【配送業者について】
誠に申し訳御座いませんが、配送業者の指定につきましてはお受け出来かねます。

【商品発送のタイミング】
商品により1週間以上かかる場合や、受注生産により1か月程かかる場合がございます。
在庫切れの商品の場合は、次回入荷までお待ち頂くか完売となり商品をご用意できない場合もございます。
※納期の遅れや、完売等により商品をお届けできない場合は別途ご連絡させて頂きます。
メーカーの在庫状況等により、ご注文頂きましても商品が完売・欠品している場合がございます。
誠に申し訳ありませんが、予めご了承ください。

※注意事項
・配送日時のご指定はお受けする事が出来ません。。
・一部お取り扱いできない地域がございます。その場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。
また各地域にて時間の締切、取り扱い可能範囲地域などが異なります。詳しくは担当営業所までお問い合わせ下さい。

払い戻し/返品/交換について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：koichifujikawa@gcorporation.co.jp
  • 電話番号：+81-049-293-6099
  • 返品先：(350-0017) 埼玉県川越市牛子98-38

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損/破損された商品

【必ずお読みください】
※仮に読まないでご利用いただいた場合でも、承諾したものとみなされますのでご注意願います。

商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、当店送料負担による新しい商品との交換もしくは部品出荷の対応をさせて頂きます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

返品・交換につきましては、必ず当店よりご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受け出来ません。何卒ご了承ください。

【お客様都合の返品・キャンセルに関しまして】
※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来ません。
お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、やむをえないご事情で返品される方は商品到着後7日以内にご連絡ください。
但し、商品は未開封に限ります。送料（往復分）に関しましてもお客様負担となります。 
また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。 何卒ご了承ください。

【やむをえないご事情での返品に関しまして】 
お客様より返品理由を頂いた後、弊社にて判断させていただきます。 ご希望に添えない場合もありますので、何卒ご了承ください。

※既に当店、又は出荷元より商品が出荷された状態（※出荷が止めれない状態）での商品変更、キャンセルにかかる送料などの諸費用は全てお客様ご負担となります。 
※再生費や検品手数料も必要となります。詳細はお問い合わせください。 
※ソファなどの大型家具の場合に限らず、返送等にかかる運賃が高くなっておりますのでご注意ください。
※お客様都合による返品・ご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【業務用でお使いになるお客様へお願い】
弊社取り扱い商品（※業務用と明記されていない商品）は基本的に一般家庭向け商品として販売させて頂いております。
業務用としてご利用いただく場合はお客様責任にてご利用いただきますようお願い申し上げます。

【不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は、交換対応致します。】
お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換等の手配をさせて頂きます。その場合、必ず電話かメールでご連絡をお願い致します。
メーカー直送品も含む複数倉庫から出荷を行っており、返品先も商品によって異なる為、前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承ください。
代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます。何卒ご了承ください。
■返品連絡先
　 電話番号：049-293-6099
　 メールアドレス：koichifujikawa@gcorporation.co.jp

メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承ｌださい。
ご連絡の際は、対応をスムーズに進めるために下記の情報をお伝えください。
■お客様のお名前
■お客様番号（受注番号） 
■不具合部分の詳細（組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等）
■不具合部分のお写真

【お願い】 
※商品開梱時に必ず部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 
※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 
※値引き等の対応は致しかねます。 
※返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 
※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 
※万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をして頂く必要がございます。 
あらかじめご了承お願い致します。


インターネットでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲に有り、「通信販売」に該当します。 
通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文頂く事となります。 
従いまして、クーリングオフは適用外になっておりますので予めご了承ください。