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連絡先

• メール：webmaster@i-crew.co.jp
• 電話番号：+81-0299-77-9835
• 応対可能な時間：月火、木金土 10:00 ～ 17:00
• 商品に関するお問い合わせは、ご連絡はメールでお願いいたします。

 

配送について

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】
クリックポストで発送をさせていただきます。⇒郵便受けに投函でお届け。日時指定はできません。
クリックポスト対象商品のみでご利用いただけます。
1回の注文でクリックポストの規定サイズを超える場合,クリックポストで複数またはヤマト運輸宅配便での発送となります。その際,追加送料が発生する場合がございます。配送方法は選べません。
（訂正後の金額は,ご注文内容の確認メールでお知らせいたします。）
宅配便発送の商品を同時にご注文いただいた場合は,宅配便での発送となります。


【補償について】
配送中に商品が破損した場合や紛失した場合の補償はありません。ご了承の上,お買い求めください。


【お届け先が間違っていた場合】
発送後は住所の変更ができません。転送サービスがないため,「郵便番号・住所・氏名・〇〇様方抜け」等の間違い・住所不足によりお届けができない場合は当店に商品が返送されます。
再発送には新たに送料がかかります。（300円）
ご注文確定前に必ずお届け先をご確認ください。


【配達時にポスト投函できない場合】
ご自宅の郵便受けに入らない場合,不在票が投函され,荷物は配送会社に保管されます。
保管期限はお届け日から7日間となります。期限内に受取りの依頼をお願いいたします。
期限が過ぎた場合,当店に商品が返送されます。
再発送には新たに送料がかかります。（300円）


【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポス⇒郵便受けに投函でお届け。日時指定はできません。
●1回の注文でメール便(ネコポス)の規定サイズを超える場合,メール便で複数または宅配便での発送となります。その際,追加送料が発生する場合がございます。配送方法は選べません。
（訂正後の金額は,ご注文内容の確認メールでお知らせいたします。）
●宅配便発送の商品を同時にご注文いただいた場合は,宅配便での発送となります。


【配達時にポスト投函できない場合】
ご自宅の郵便受けに商品が入らない場合、荷物は配送会社の営業所に保管されます。
１．お客様が営業所でお受け取りいただく。
２．宅配便の送料をお客様に負担していただき、宅配便で再発送。(初めにかかったメール便の送料は返金されません)
いずれかの方法でお受け取りいただく必要がございます。

返品・交換について

• 当店では、返品・交換は受付けておりません。
  「サイズが合わなかった」、「デザインがイメージと違った」などお客様のご都合による返品・交換もお受けできません。
  また、商品の色合いは,画面の性質上実際の色と異なって見える場合があるため、「色味が違う」等の理由による返品・交換もお受けできませんので、ご了承ください。
  発送後のキャンセル、受取拒否もできませんので、ご注意ください。