ガールズドア

連絡先

• メール：second_info@flat-i.com
• 電話番号：+81-072-275-6988
• 応対可能な時間：土日祝除くAM10:00～PM17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。（メールは年中無休24時間受付）

FAQ－よくある質問

Q1：発送はいつになりますか？
A：在庫があるものに付きましては、ご注文から2営業日以内に発送させて頂きます。
（土日祝日、長期休暇中を除く）

Q2：メールや電話での注文はできますか？
A：承っております。決済方法は後払い（審査がございます）もしくは前振込みとさせて頂きます。

Q3：商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A：発送と同時に配送伝票番号のご連絡をさせて頂いておりますので、各運送会社様へお問い合わせ下さいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：ネコポス（ポスト投函便）：配送から約2～5日／宅配便：配送から約1～3日（地域により異なります）
• 送料　：　送料は基本当店負担させて頂いております。別途送料がかかる商品に付きましては、各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：second_info@flat-i.com

払い戻し・返品・交換について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。ご連絡なしで送られてもお受けできません。

  • メール：second_info@flat-i.com
  • 電話番号：+81-072-275-6988
  • 返品先：(590-0974) 大阪府堺市堺区大浜北町3-4-7 ダイトクビル1階 株式会社セカンド
  • お客様都合による返品には返品手数料500円がかかります。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損または破損された商品
  • 返品・交換は未使用、未着用のものに限らせて頂きます。
  • 不良品・誤配送以外の返品・交換にかかる送料はお客様にてご負担お願い致します。