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注文変更

ご注文後の住所変更・注文内容変更・お支払い方法変更・適用クーポンの変更は承っておりません。お手数をおかけしますが、一度ご注文をキャンセルのうえ、再度ご注文をお願いいたします。

※購入履歴ページの注文ステータスが「発送中」・「発送完了」の場合、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

注文のキャンセル

購入履歴ページの注文ステータスが「決済待ち」・「発送待ち」の場合のみ、注文のキャンセルが可能です。注文のキャンセルをご希望のお客様は、購入履歴よりお手続きをお願いいたします。

返品・交換理由による申請可能期間

返品をご希望の場合は、まず販売者へご連絡のうえ、返品理由・配送会社・送料・返送先住所などを確認してから商品をご返送ください。

• お客様都合による返品・交換：商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください（返品送料はご客様の負担になります）。
• 表示・広告内容と異なる場合、または契約内容と異なる商品が届いた場合：
  • 商品お受け取り後から3か月以内
  • または、その事実を知った日から30日以内
    （返品送料は販売者負担）

※上記期間を過ぎた場合は返品・交換できません。

返品・交換ができない場合

以下に該当する場合は返品・交換をお受けできません。

1. 返品・交換可能期間を過ぎている場合
2. お客様により商品が開封され、紛失または破損した場合
3. お客様により商品が開封され、商品の包装が破損した場合
4. お客様により商品の価値が著しく低下した場合
5. 時間の経過により再販売が困難なほど商品価値が著しく低下した場合

以上の場合は返品・交換の対象外となります。