連絡先

• メール：info@diamondxstyle.com
• 電話番号：070-6928-5219
• 応対可能な時間：(平日)11:00-17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.当店は並行販売しておりますので他モールにて完売したため売り切れとなった。在庫がまだあるかもしれませんのでお問い合わせ下さいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.両方ご利用頂けますが、クレジット決済やポイント消化は対応が出来かねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.上記メールにてお問い合わせをお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸又は日本郵便※都度当店判断にて出荷致します。
• お届けまでの平均期間：ご注文頂いて１～３営業日以内に発送し、発送後１～5日程度（配送地域による）で到着となります。（兵庫県から発送）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 返品をご希望の場合、到着後3日以内に商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：info@diamondxstyle.com
  • 電話番号：070-6928-5219
  • 返品先：(673-0892) 兵庫県明石市本町1-2-33興生ビル４Ｆ
  • 着払い返送不可※支払機関が無いためお客様に自動返送されますのでご注意下さい。その際にかかる費用はお客様ご自身でご負担となります。

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 3)　お客様が汚損、破損、加工された商品