がれーじてんと倉庫

連絡先

• メール：info@suehiro-kg.com 
• 電話番号：0120-747-064 
• 応対可能な時間：平日8:00-17:00※土日祝休業日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.注文時にエラーが発生している場合がございます。再度ご注文ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.何らかの理由で難しい場合は対応いたしますが、基本的にはショップページから注文をお願いします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送メールにて追跡番号を送らせていただいております。そちらをご確認ください。

配送について

• 配送会社：西濃運輸、佐川急便
• お届けまでの平均期間：1-3日※地域により3日以上かかる場合があります。
• 送料：各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@suehiro-kg.com 

払い戻しや返品について

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@suehiro-kg.com 
  • 電話番号：0120-747-064 
  • 返品先：(491-0918) 愛知県一宮市末広二丁目23番13号

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから8日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が破損された商品