GALAXY Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- 株式会社カイザー
- 住所
- 東京都台東区蔵前 4-31-10 蔵前オラシオンビル4F
- メール
- qoo10-info@galaxy.vc
- 連絡先
- 03-5835-2045
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後5時 土日祝：休業 「GALAXY Qoo10店」をご利用の旨お伝え下さい
★代表者からのご挨拶★
とにかく安く買いたい！ 円安や資源高によるインフレが続く中、少しでも安く買いたい。
私たちも立場が変われば消費者の一人ですので、そのお気持ちは痛いほど理解できます。
しかし、新品で不良箇所の無い商品、そして特にブランド品の場合、本物の商品をお届けするには安く販売することはできません。
私たちには、安く買った満足感をお届けすることはできませんが、新品で不良箇所の無い商品、中古で記載内容と相違の無い商品、そしてどこに出していただいても本物である自信のある商品をお届けすることはできます。
その為に、私たちの検品が厳し過ぎるという理由で、仕入先から嫌みを言われたり、取引を停止されたことさえあります。
私たちは、当店で購入していただいた商品を手したことによる感動や喜びをお届けしたい、そして何より、昨日の自分より自信をもって生きて行く為のきっかけをお届けしたい、と考えております。
これからも日々勉強と反省を繰り返し、今の自分たちにできることを、精一杯、取り組んで参ります。
そして、これを最後まで読んでいただいたあなた様と、長く深いご縁がありますことを、心より願っております。
★店舗概要★
GALAXYは、設立29年の株式会社カイザーが運営する「GALAXY.VC」のQ10ショップで、ハイブランドからライフスタイルブランドまでのバッグ、財布、ファッション小物、アクセサリー、ジュエリー、サングラス、腕時計、アパレルなどのファッション商品、ぬいぐるみ、ディズニーやスヌーピーなどの海外フィギュア、陶器や鍋、包丁などのキッチン用品、お香などの各種雑貨を中心に販売しております。
GALAXYでは、これらの商品の販売を通して、皆様に「まだ、そこにない感動」を提供して参ります。
★商品の真贋について★
ブランド品には、常に贋物問題がつきまといますので、当店では「一般社団法人 日本流通自主管理協会 AACD」に加盟している企業もしくはそれに準ずる信頼性のある企業のみから仕入を行っております。
さらに、独自の制度として「永久本物保証」を行っております。
設立29年の会社が、本物の自信がある商品のみを扱っているからこそできる制度ですので、安心してお買い求めください。
ショップの情報
- 住所：(111-0051) 東京都台東区蔵前4-31-10 蔵前オラシオンビル4F
- 運営担当者：増田勝彦
- ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/galaxyqoo10
連絡先
- メール：qoo10-info@galaxy.vc
- 電話番号：03-5835-2045
- 応対可能な時間：10時～17時
- ご連絡は、できるだけメールでお願いいたします。
配送について
- 送料 ： 送料/配送会社は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：qoo10-info@galaxy.vc
払い戻し・返品について
-
注文や返品に対する有効期限
商品到着日より7日以内（運送会社等の預り期日は含みません。）にメールまたは電話で必ずご連絡ください。
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。
- メール：qoo10-info@galaxy.vc
- 電話番号：03-5835-2045
※平日 10:00－17:00(土日祭日は休業日です。)
- 返品先：(111-0051) 東京都台東区蔵前4-31-10 蔵前オラシオンビル4F
-
下記のような場合にはご連絡ください。
-
- - 例1) 届いた商品に不備がありました
まずは電話かメールでご連絡ください。配送業者に商品の回収手配をとり、実物を確認させていただきます。
- - 例2) イメージと違ったので返品したい
まずは電話かメールでご連絡ください。商品を元払いで返送して頂き、検品次第、返金対象外の金額を差し引いた額を返金いたします。
- - 例3) イメージと違ったので色違いやサイズ違いと交換したいのですが。
まずは電話かメールでご連絡ください。ご希望の交換品の在庫が確保でき次第、送料と差額分をお振り込みいただきます。入金確認後商品を出荷し、お客様のもとに到着したその場で戻したい商品を回収いたします。
- - 例4) 注文した商品と違うものが届いたのですが。
大変申し訳有りませんでした。大至急正規注文品を発送いたします。まずは電話かメールでご連絡ください。
- - 例1) 届いた商品に不備がありました
-
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損･破損された商品
-
