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連絡先

• メール：sup001@garland21.net
• 電話番号：+81-050-3424-0971
• 応対可能な時間：月～金曜日：10:00～18:00
• ご連絡はメールまたはお電話にてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

　A.　商品によりましては、仕入れてもすぐに完売する商品もございます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

　A.　お問合せはお電話でもかのうですが、
　　　ご注文はショッピングカートにてお願い申し上げます。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
　
　A.　こちらでも運送状況など確認いたしますので、
　　　ご連絡をお願い申しあげます。
　　　状況及び結果をお客様にご報告し対応を行ます。

Q４　商品のキャンセルは可能でしょうか？

　A.　お届けした商品に不備があった場合は、交換などの対応を致しております。
　　　それ以外のご注文が確定後のキャンセルは行っておりませんので、
　　　ご理解とご了承のほど宜しくお願い申しあげます。

配送について

• 配送会社：商品によりことなります。
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sup001@garland21.net

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sup001@garland21.net
  • 電話番号：+81-050-3424-0971
  • 返品先：(3560036) 埼玉県ふじみ野市南台2_7_28

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品