ふわふわり

連絡先

• メール：lemon@sp-unit.com
• 電話番号：06-6170-3166
• 応対可能な時間：午前10時より午後５時です。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　 Q1.　注文後、発送はいつになりますか？

A.　営業日の当日もしくは翌日発送となります。

    　Q2　返品はできますか？

A.　十分な商品検品後の発送となりますが万が一、弊社理由となる発送中の破損等であればメールにて商品到着後5日以内にご連絡頂けましたら対応させていただきます。

配送について
       

• 配送会社：エコ配
• お届けまでの平均期間：1～2日
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：lemon@sp-unit.com

払い戻し?返品について

• 返品をご希望の際は商品を送る前に、こちらにご連絡ください。

• 連絡なく商品を返送された場合は、いかなる理由でも返品・交換をお断りさせて頂きます。

  • メール：lemon@sp-unit.com
  • 電話番号：06-6170-3166
  • 返品先：(564-0063) 大阪府吹田市江坂町1-23-43ファサード江坂ビル５０６

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　商品到着日より5日以上経過した後にご連絡を頂きました場合、いかなる理由でも返品不可となります。
  • - 例2)　アクセサリーは衛生管理上、返品を承ることができません。
  • - 例3)　お客様都合による返品/交換は返送も含め送料をご負担いただきます事をご了承くださいませ。