CosM@rt's info
- 販売者/会社名
- 株式会社コスコ
- 住所
- 長野県 松本市 寿中 1丁目8-25
- メール
- cosmart_q@drugcosco.com
- 連絡先
- 0263879780
連絡先
- メール：cosmart_q@drugcosco.com
- 電話番号：+81-0263-87-9780
- 応対可能な時間：平日9時～17時
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1 メール、電話での注文はできますか？
A.電話でのご注文も受け付けております。
- Q2 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.メールまたはお電話にてお問い合わせください。
配送について
- 配送会社：佐川急便、日本郵便
- お届けまでの平均期間：2～7日
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：cosmart_q@drugcosco.com
- 海外配送は対応しておりませんので、予めご了承ください。
払い戻し、返品について
-
払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：cosmart_q@drugcosco.com
- 電話番号：+81-0263-87-9780
- 返品先：(〒399-0026) 長野県松本市寿中1丁目8番25号
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損、破損された商品
- お客様ご不在にて商品が受け取れない、または受け取り拒否、住所不明により弊社に戻ってきた商品
当店では実店舗や他サイトにて在庫を共有しております
販売のタイミングによってはお取り寄せとなります。
また、お取り寄せ商品の入荷状況により予定日以降の出荷となる場合もございます。
実店舗在庫と連動し在庫の更新を行なっておりますが、アクセスが集中した場合など更新のズレが生じご注文が完了しましても、僅かな差で品切れとなる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
プライバシーポリシー
「CosM@rt」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際にお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。1.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社またはQoo10が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい滅失のないよう厳重に管理します。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をQoo10に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
医薬品販売の登録情報
販売者の薬局や店舗の管理と運営情報
| 許可の種類 | 店舗販売業 | 取り扱う医薬品の区分 | 第２類医薬品, 指定第２類医薬品, 第３類医薬品, 医薬部外品 | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 医薬品販売に必要な許認可証の情報 |
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| 専門家が相談応需を受ける連絡先 | +81-026-3879-780 | 緊急連絡先 | +81-080-7022-9589 | ||||||||||||||||||||
| 実店舗の営業時間 | 9:00～18:00 年中無休 |
インターネットでの販売時間 | 9：00-17：00 | ||||||||||||||||||||
| 注文のみ受付時間 | 年中無休 | ||||||||||||||||||||||
| 特定販売届出書 |
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| 店舗管理者の情報 |
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| 勤務者の情報 |
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| 勤務者の名札等による区別に関する説明 | 当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明 ・制服での区別：登録販売者は青色の白衣。一般従事者はエプロンを着用。 ・名札での区別：登録販売者は名前の上に「登録販売者」を記載。一般従事者は名前の上に「一般従事者」を記載。 |
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| 実店舗の写真 店舗の医薬品陳列写真 |
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一般用医薬品の販売制度に関する事項
【店舗の管理及び運営に関する事項について】| 許可の区分 | 店舗販売業 |
| 店舗の名称 | ドラッグコスコ寿店 |
| 店舗開設者 | 株式会社コスコ |
| 店舗所在地 | 〒399-0026 長野県松本市寿中１丁目8-25 |
| 許可番号 | 第21090153号 |
| 発行日 | 令和4年12月9日 |
| 有効期間 | 令和3年7月30日から令和9年7月30日まで |
| 店舗管理者 | 登録販売者 吉田 空 登録番号：202410064 担当業務：医薬品販売・管理 |
| 当該店舗に勤務する登録販売者・都道府県登録番号・担当業務 | ・登録販売者 小西 祐樹 登録番号：201610227 担当業務：医薬品販売・管理 ・登録販売者 深井 明子 登録番号：201410252 担当業務：医薬品販売・管理 ・登録販売者 渡邊 佐智代 登録番号：202110147 担当業務：医薬品販売・管理 |
| 薬剤師および登録販売者の勤務状況 | ・登録販売者 吉田 空 出勤日：月曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで 火曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで 金曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで 土曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで 日曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで ・登録販売者 小西 祐樹 出勤日：水曜日 出勤時間： 09:00-18:00まで ・登録販売者 深井 明子 出勤日：月曜日 出勤時間： 9:00-17:00まで 火曜日 出勤時間： 9:00-17:00まで 木曜日 出勤時間： 9:00-17:00まで 金曜日 出勤時間： 9:00-17:00まで ・登録販売者 渡邊 佐智代 出勤日：月曜日 出勤時間： 9:00-13:00まで 水曜日 出勤時間： 9:00-13:00まで |
| 取り扱う一般用医薬品の区分 | 第一類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品 |
| 当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明 | ・制服での区別：登録販売者は青色の白衣。一般従事者はエプロンを着用。 ・名札での区別：登録販売者は名前の上に「登録販売者」を記載。一般従事者は名前の上に「一般従事者」を記載。 |
| インターネットでの注文受付時間 | 24時間 |
| 実店舗営業時間 | 9:00-18:00まで |
| 実店舗定休日 | なし |
| 特定販売の営業時間（登録販売者が常駐している時間） | 9：00-17：00まで |
| 営業時間外で相談できる時間 | 17：00-18：00まで |
| 相談時の連絡先 一般用医薬品の相談 |
・メールで相談する場合 cosmart_q@drugcosco.com ・電話で相談する場合（受付時間：9：00-17：00まで） 電話番号：0263-87-9780 ※通話料・通信料等は、お客様のご負担となります。ご了承ください。 健康相談 ・メールで相談する場合 cosmart_q@drugcosco.com ・電話で相談する場合（受付時間：9：00-17：00まで） 電話番号：0263-87-9780 ※通話料・通信料等は、お客様のご負担となります。ご了承ください。 緊急時の連絡先 電話番号：080-7022-9589 |
【要指導医薬品・一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
| 要指導医薬品とは | ・医療用から移行して間もなく、一般用としてリスクが確定していない医薬品、およびその医薬品と有効成分・分量・用法・用量・効能・効果などが同一性を有すると認められた医薬品。 また、医薬品医療機器等法第44条第１項・第２項に規定する劇薬、毒薬。 |
| 第一類医薬品とは | ・一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。 （例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、一部の毛髪用医薬品など |
| 第二類医薬品とは | ・まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。 （例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など |
| 第三類医薬品とは | ・日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。 （例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など |
| 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説 | ・表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、【要指導医薬品】、【第1類医薬品】、【第二類医薬品】、【第三類医薬品】の文字を記載し、【 】で囲みます。 ・第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、(2)の文字を枠で囲みます。 ・一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 ・なお、サイト上では医薬品は商品名の前に、【第1類医薬品】、【第(2)類医薬品】、【第2類医薬品】、【第3類医薬品】と記載・表示し、かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。 ・また、各区分は商品説明の最後に、区分 【第1類医薬品】、【第(2)類医薬品】、【第2類医薬品】、【第3類医薬品】と記載・表示し、 ・第一類医薬品には・・・【第1類医薬品】 ・指定第二類医薬品には・・・【第(2)類医薬品】 ・第二類医薬品には・・・【第2類医薬品】 ・第三類医薬品には・・・【第3類医薬品】 |
| 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説 | ・要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 ・医薬品のリスク分類 要指導医薬品 ・質問がなくても行う情報提供：対面でおこなうことが義務 ・相談があった場合の応答：義務 ・対応する専門家：薬剤師 第一類医薬品 ・質問がなくても行う情報提供：義務 ・相談があった場合の応答：義務 ・対応する専門家：薬剤師 第二類医薬品 ・質問がなくても行う情報提供：努力義務 ・相談があった場合の応答：義務 ・対応する専門家：薬剤師又は登録販売者 第三類医薬品 ・質問がなくても行う情報提供：不要 ・相談があった場合の応答：義務 ・対応する専門家：薬剤師又は登録販売者 |
| 指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説 | ・指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。 ・また、禁忌及び相談事項を商品ごとに記載いています。 ・なお、サイト上では商品名の前に、【第1類医薬品】、【第(2)類医薬品】、【第2類医薬品】、【第3類医薬品】と記載・表示して、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。 |
| 一般用医薬品の陳列に関する解説 | ・要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画のカウンター内部若しくは鍵をかけた陳列設備に陳列しています。 ・第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。 ・また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。 ・なお、サイト上では、商品名の前に、【第1類医薬品】、【第(2)類医薬品】、【第2類医薬品】、【第3類医薬品】と記載・表示して、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。 |
| 医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 | ●健康被害救済制度 ・独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。 ●救済制度相談窓口 ・電話 0120-149-931（フリーダイヤル 相談受付 9：00-17：30まで） ●医薬品副作用被害救済制度 ・くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。 ・これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 ・医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。 |
| 販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 | ・医薬品に関する情報提供等で知り得た個人情報は、店舗内で適切に管理させていただき、第三者への 提供等はいたしません。 ただし、行政当局の要請等で報告の必要があると判断された場合には、情報を提供させていただく場合がございます。 |
| 一般用医薬品の使用期限記載方法 | ・当社で販売する一般用医薬品は、使用期限まで半年以上あるものをお送りします。 |
| セルフメディケーション税制対象商品について | ・商品名の頭に*印が入っている商品が【セルフメディケーション税制対象商品】となります。 控除を受ける際には、お届けした時の箱の中に同封してある【お買い上げ明細書 兼 領収書】をご利用ください。 |
