FULLY(フリー) Qoo10公式ショップ

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FAQ－よくある質問

例）Q1.　配送はとのくらいかかりますか？

A.　FULLYは韓国からの出荷をしておりまして、通常出荷から商品到着までは6~7営業日(※北海道、沖縄、離島を除く)ほどかかります。

例)　Q2　お問い合わせ方法を教えてください。

A.　Qoo10ショップメッセージでお問い合わせを頂けますと迅速に確認致します。

例)　Q3　ショップクーポンの贈呈方法を教えてください？

A.　FULLYショップをフォローしましたらクーポン贈呈が可能になります。

配送について

• 配送会社：STOO
• お届けまでの平均期間：6~7営業日(※北海道、沖縄、離島を除く)
• 送料　：　各商品ページ記載
• 配送についてのお問い合わせはQoo10ショップメッセージにご連絡ください。

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、Qoo10ショップメッセージにご連絡ください。

  • メール：adapt_japan4@adaptkorea.com
  • 返品先：(06166) 534, Samseong-ro, Gangnam-gu, Seoul4F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから10日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品