FRAIS LABO 公式 Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- 株式会社フレイスラボ
- 住所
- 東京都渋谷区桜丘町 14番10号
- メール
- info@fraislab.co.jp
- 連絡先
- +81-050-3185-6580
連絡先
- ご連絡は商品ページのお問い合わせよりお願いいたします。
■返品・キャンセル・交換について
お客様都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
商品発送後、お客様のご都合により商品を受領いただけない場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、 商品代金及び往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。
万一、事故品につきましては商品到着後、3日以内に商品ページのお問い合わせにてご連絡後、着払いにてご返送ください。
事故品の返品・交換について事前にご連絡いただけない場合、お受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
事故品の返品送料は弊社が負担いたします。
事故品の状態を確認させて頂くため、ご返送前に写真画像などをご提供いただく可能性がありますので予めご了承くださいませ。
事故品の状態を確認後、良品と交換、またはご返金させていただきます。
事故品の返品に掛かる費用は、弊社が負担いたします。
■配達未完了・返送について
1.当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者よりご注文商品の発送が完了後、お荷物の保管期間は初回配達日より7日間となり、保管期間までにお荷物の配達が完了しなかった場合、お荷物は当社に返送されますのでご注意ください。
2.返送されたお荷物があった場合、お客様にその旨をご連絡いたします。
3.以下の理由につきお荷物が返送された場合、返品扱いとなり、商品代金及び往復分の送料をご請求させていただきます。
(1)長期不在（配達時にご不在が続き、保管期間を過ぎた場合） ※ご不在の場合は「不在票」を投函しておりますので、お早めに不在票に記載されています営業所へ連絡のうえで商品をお受取ください。
(2)住所不明 ※配送先ご住所の不備が考えられます。お届け先を必ずご確認のうえ、万が一住所に誤りがある場合は早めに商品ページのお問い合わせよりご連絡ください。
(3)受取拒否（お客様による受取拒否） ※ご注文後のキャンセル・返品はお断りしております。
4.返送された商品の再送をご希望の場合、770円（税込）の再送料をご負担いただきます。
返品先：(〒150-0031) 東京都渋谷区桜丘町14番10号
■引渡しに関する危険負担等について
1.商品に関する危険負担および所有権等は、当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者が商品の運送人に引き渡した時点でお客様に移転いたします。
2.危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者は責任を負いません。
1.商品に関する危険負担および所有権等は、当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者が商品の運送人に引き渡した時点でお客様に移転いたします。
2.危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者は責任を負いません。
■発送について
1.商品は商品販売ページに特に定めのある場合を除き、受注確認メール確認後、原則3営業日内（土日祝日を除く）に発送いたします。
2.商品は日本郵便株式会社様が運営する「クリックポスト」あるいは「ゆうパケット」で発送いたします。
3.いずれの発送方法も、商品到着となる日にちや時間の指定が不可となります。
4.お手元に届く日数が地域よって異なり、また交通状況、天候、その他諸事情によりお届けが大幅に遅れる場合もございます。
5.商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
6.滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等お客様の所在を特定できない場所への配達を内容とするご注文はお受けできません。
1.商品は商品販売ページに特に定めのある場合を除き、受注確認メール確認後、原則3営業日内（土日祝日を除く）に発送いたします。
2.商品は日本郵便株式会社様が運営する「クリックポスト」あるいは「ゆうパケット」で発送いたします。
3.いずれの発送方法も、商品到着となる日にちや時間の指定が不可となります。
4.お手元に届く日数が地域よって異なり、また交通状況、天候、その他諸事情によりお届けが大幅に遅れる場合もございます。
5.商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
6.滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等お客様の所在を特定できない場所への配達を内容とするご注文はお受けできません。
