フォーティーズ Qoo10店

連絡先

• メール：support@shop.forties.co.jp
• 応対可能な時間：平日10時〜17時 土日祝日は休日です。※長期連休や臨時休業日はこの限りではありません。
• ご連絡はメールでお願いいたします。本人確認、注文履歴照合、問い合わせ記録保持のため、電話によるサポートはしておりません。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便を利用しています。配送センターの都合により配送業者を変更することもございますが、ご注文時の送料に変更はございません。
• お届けまでの平均期間：通常1-3日以内、極力早くお届けできるよういたします。
• 送料：多数の商品を送料無料にしています。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

初期不良返品について

• 商品の初期不良や破損等の場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  商品到着後、２日以内にご連絡お願いします。なお、お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

• ご購入後の「返品交換」以外の対応（「返品修理」や「返品返金」等）はお受けしておりません。

• 不良や故障の判断は、製品の状態をお客様からご申告頂いたり、状況がわかる写真をご送付頂き、当店が最終的に判断を行います。仮にお客様の利用端末や環境で問題が生じたとしても、製品の仕様として問題がない場合は、お客様固有の問題と判断し、不良、欠陥、故障等の扱いはいたしかねます。また、返品頂いた商品にご申告の問題が確認できず正常な動作が確認される場合は不具合として受領できず、返品交換にかかる送料及びその他費用をお客様に負担頂きます。