フラワーストーム

2022年12月29日

2022年2月8日

ショップ名変更のお知らせ

この度ショップ名、およびショップアドレス（URL）を下記のとおり変更させていただきました。

■旧ショップ名とアドレス
レディグロリア（フラワーストーム）
https://www.qoo10.jp/shop/ladygloria

■新ショップ名とアドレス
手作りアクセサリーのアネモネ
https://www.qoo10.jp/shop/hdanemone


今後ともよろしくお願い致します。

ショップの情報

• 住所：(730-0842) 広島県広島市中区舟入中町4-26-702
• 運営担当者：山田純
• ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/hdanemone

連絡先

• メール：softorangeleaf@breezeway.name
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送について
  ご注文確定後、通常2営業日以内の発送となります。(お取り寄せ商品は除く)
  [特注商品]
  商品ページにも記載していますが、
  特注サイズは仕上がりに通常10日前後を頂戴しております。
  また一年で最も注文が集中する時期は（11月,12月）、
  仕上がりまで約一ヶ月かかる場合もございます。
  何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  (沖縄・離島の方は別途、一番お安い発送方法をご連絡させていただく場合がございます。)
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：softorangeleaf@breezeway.name

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：softorangeleaf@breezeway.name
  • 電話番号：
  • 返品先：(730-0842) 広島県広島市中区舟入中町4-26-702

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
  
  ■良品返品・交換不可■
  お客様のご都合による返品・交換は不可とさせていただいております。
  サイズ等商品説明をよくお読みになりご注文をお願い致します。
  
  万一、お客様のご都合によるサイズ変更等の返品交換をご希望の場合は、送料のご負担をお願いしております。
  ■返品：片道送料
  ■交換：往復送料
  
  ■不良品返品・交換■
  商品到着時における破損や商品違いがあった場合、3日以内に弊社へご連絡をお願い致します。
  折返し返品または交換について対応させていただきますので、必ず弊社からの連絡をお待ち下さい。
  弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご了承下さい。
  
  ■商品タグについて■
  商品が届きましたら、まずタグをつけたままでの試着をお願い致します。
  タグを切った商品に関しましては返品・交換には応じかねます。
  
  ■ピアスの交換/返品について■
  ピアスの交換/返品は通常承っておりません。（不良品は除く）
  （*ピアス商品は、衛生上の観点から、一度でも耳に通されたものは返品・交換はできません。
  あらかじめご了承ください。）
  
  ■オーダーメイド商品の交換/返品について■
  すべての商品（ピアス/リング/ネックレス等）について、オーダーメイドでご注文された商品は、
  メーカー発注後はいかなる理由でも返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。
   
  ■お届けから7日以上経過した商品
  ■お客様がご使用になられた商品
  ■お客様が汚損･破損された商品