インテリア雑貨　フラネ

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インテリア雑貨　フラネ's info

販売者/会社名
エルスタイル株式会社
住所
福岡県福岡市中央区大名 1-15-33 福岡セントラルビル3階
メール
flaner-q@l-style.co.jp
連絡先
+81-092-725-1137
勤務時間
月~金：11:00-17:00 土・日・祝：休務

お問い合わせ

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2019.1.25以降、
資源削減化・個人情報保護の観点より、
『お買上明細書の同梱を廃止』とさせていただきました。
恐れ入りますが、到着商品はご注文履歴にて内容確認を頂けますようお願いいたします。
なお、明細書をご希望の場合は、
発行可能でございますので、ご注文時「備考欄」へご入力くださいませ。
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ショップの情報

  • 住所：(810-0041) 福岡県福岡市中央区大名1-15-33　福岡セントラルビル3F
  • 店舗運営責任者:黒木愛弓
  • 店舗セキュリティ責任者:前田ひとみ
  • ショップURL：https://www.qoo10.jp/shop/flaner
  • スタッフ数：28名
  • 資本金：


配送について

  • 配送会社：佐川急便（ヤマト運輸・ゆうパック）
  • 沖縄・離島への配送は+1500円となります。
  • お届けまでの平均期間：2日～7日
  • 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：flaner-q@l-style.co.jp

払い戻し・返品について

●お客様都合による返金について
何らかのご都合で返品・交換をご希望の際は、未開封で未使用のものに限りお受けいたします。
商品のタグなども全てはずす前の状態でのみ返品を承ります。その場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料、代引き手数料等を引いた商品代金（税込）を、1週間以内にお客様の指定口座へお支払いします。(振込手数料は、お客様負担となります）
※送料込みの商品の場合、実費の送料は商品代金から差し引かせて頂きます。
※代引きの場合は、代引き手数料も商品代金から差し引かせていただきます。
※返品の際の送料は元払い（お客様負担）にてお願いいたします。
 返品先は記載の住所と異なります。当店より折り返しご連絡させていただきますので、お待ちください。
「商品発送後のキャンセル」「お客様都合による返品」は、実質発送料をご請求させていただきます。（返送料はお客様負担となります。）
「長期不在による返品」「受取り拒否」「住所不明による返品」の際は、送料一覧に記載のサービス送料でなく
「実費送料往復分を含むキャンセル手数料2000円」を頂きます。
※商品代金のご返金振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

●お客様都合による交換について
基本的に一切お受けしておりません。
何らかのご都合で交換をご希望の際は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。その場合はお受け取り後7日以内にご連絡ください。
交換にかかる、往復送料はお客様ご負担となります。

●商品等の不具合による返金について
基本的に「良品との交換」とさせていただいております。
万が一、交換商品がご用意できない場合等ございましたらご返金させていただきます。
※ご返金は金融機関を通して、またはクレジットカード決済の場合はカード会社を通してのご返金となります。

●商品等の不具合による交換について
機械類の初期不良や保証期間内での故障・不具合につきましては、メーカー判断の下、良品交換または修理にてご対応させていただきます。
※商品輸送中のパッケージ・外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

●払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
  • Email:flaner-q@l-style.co.jp
  • Return address:(810-0041) 福岡県福岡市中央区大名1-15-33　福岡セントラルビル3F

●下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合（弊社責任の場合含む）
  • ・通信販売はクーリングオフの適用外です。あらかじめご了承ください。
  • ・商品お受け取りから8日以上（弊社の責任による際は11日以上）経過した商品。
  • ・開封された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。
  • ・商品の箱・説明書等付属品を汚損・紛失・破損された場合。
  • ・日本国外に持ち出された後の商品
※タグなどをはずした商品もご返品・交換は不可となります。

ご返送頂く前に必ず当店へご連絡くださいますよう、お願いいたします。
当店へのご連絡なくご返送いただきましても、お荷物のお受取りは致しかねます（受け取り拒否とさせていただきます）。
予めご了承ください。
返品先は記載の住所と異なります。当店より折り返しご連絡させていただきますので、お待ちください。
※いずれの場合も「ご注文時の送付先ご住所」にてご対応とさせていただきます。

未使用・未開封の物に限りお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料、代引き手数料等を引いた商品代金をご返金となります。