ファーストコンタクトQoo10店

連絡先

• メール：firstcontact@wine.ocn.ne.jp
• 電話番号：011-206-0350
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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• ゆうメールでの発送につきましては、商品及び商品の不在票が投函された段階で配送完了となります。

  ※ポスト投函後の盗難・紛失等につきましては対応致しかねますので予めご了承くださいませ。
  ※沖縄・離島宛ての商品発送につきましては送料￥1,500が別途加算されます。

交換・返品について

• お客様のご都合による交換は未開封・箱潰れの無いものに限らせて頂きます。
• 事前にご連絡の上、商品到着後10日以内にご返送下さい。なお、返送の際の送料はお客様ご負担となります。
  また、発送後キャンセルの場合は発送分の送料を商品代金より差引いて返金させて頂きます。
• 交換・返品をご希望の場合は、商品発送の前に以下までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • • メール：firstcontact@wine.ocn.ne.jp
    • 電話番号：011-206-0350
    • 返品先：(060-0004) 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1伊藤加藤ビル2F

納品書・領収書について

当店では、ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から納品書・明細書の同封を廃止しております。
ご注文の商品明細につきましては、Qoo10内注文履歴よりご確認ください。

【領収書につきまして】
領収書につきましては、Qoo10にて発行となります。
発行方法につきましては、こちらをご確認ください。