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• 電話番号：+81-03-6303-9389
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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

利用規約

この度はFIBRENOに訪問していただきありがとうございます。
FIBRENOでお買い物を楽しんでいただく上での注意事項となりますので、ご購入の前に必ずお読みくださいませ。
当社が定める「利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、当サイト内すべてのホームページ・プログラム・サービス等の利用について適用されます。
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注意事項

• 一部手作業を含むため、形状等にわずかに個体差が生じる場合がございます。ご使用には差し支えございませんので、製品の特性として予めご了承ください。
• 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工していますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。
• 商品改良のため、予告なく仕様が若干変更となる場合がございます。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：ご入金確認後、通常3営業日以内
• 送料：無料（一律弊社負担）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(153-0063) 東京都目黒区目黒2-9-5ブラッサム目黒2階

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  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品