My Room

連絡先

• メール：ueda@no-borders.co.jp（24時受付。お返事は営業時間内のお問い合わせは即日を基本としていますが内容によっては翌日になる場合がございます）
• ご連絡はメールでお願いいたします。電話でのお問い合わせに関しては商品の特性上、悪戯電話対応のため留守電に伝言の上、弊店からの折り返し電話をお待ち下さい。
• 09032201761(留守電に録音願います。9:00～18:00　基本は翌日の営業時間内にお返事する形となります)

FAQ－よくある質問

        Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

 A.   ご注文時点で僅差の差で在庫切れになったと考えられます。お時間を1日ほど空けてから再度、試みてください。

　　  Q2.　メール?電話での注文はできますか？

 A.   在庫管理の関係で対応が出来かねます。

    　 Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

 A.    追跡調査を致しますのでご連絡ください。

Q4.   商品が外装からわからない様にして欲しいのですが・・・・

 A.    お届け品の外装に内容が分かるような表示は致しません。また送り主の情報はお店の名前では無くご注文者の情報にてお届けします。
　　  個別にお客様の方でご要望があれば送り主表示に関しては個別に対応させていただきますのでご安心下さい。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便（お届け先や配送の混雑具合に応じて日本郵便のでのお届けになる場合がございます）
• お届けまでの平均期間：注文集中時を除き基本、ご注文から3日程度をお考え下さい。
• 送料　：　送料は基本、全品送料込みの価格になって居ります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ueda@no-borders.co.jp

払い戻し?返品について

• 商品の特性上、ご注文後の返品や交換は製品の初期不良を除き出来かねます。商品到着後に初期不良が見られる場合はお手数ですが事前にメールにてご連絡の上、お店からの対応方法をご案内致します。

  • メール：ueda@no-borders.co.jp