favo style Qoo10ショップ's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ピー・エス・インターナショナル
- 住所
- 東京都港区芝浦 3-14-6 5F
- メール
- info@favostyle.com
- 連絡先
- 0120-17-1543
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後5時 土、日、祝 休業
【エティーク 使用推奨期限BB表記について】
平素は「favo style（ファボスタイル）Qoo10ショップ」をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
ニュージーランドの固形シャンプーブランド「エティーク（Ethique）」に関しまして、使用推奨期限の延長についてお知らせいたします。
エティーク本国では品質管理の一環として定期的に製品の評価を行っており、その結果、使用推奨期限を延長することが可能であることが確認されました。
これにより、エティーク全製品の使用推奨期限は以下の通り延長されます。
従来の使用推奨期限： [製造後3年]
新しい使用推奨期限： [開封後12ヶ月]
品質と安全性については、従来通り厳格な基準を満たしておりますので、安心してご使用いただけます。
この度の使用推奨期限延長により、製品を長くお使いいただくことが可能となり、化粧品業界に多くある製品廃棄削減に繋がります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点やご質問がございましたら、当店カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
【重要：店舗名変更のお知らせ】
平素は「FAVOME Qoo10ショップ」をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
この度、2025年8月3日(日)より長年ご愛顧いただいておりました店名を「favo style（ファボスタイル）」へ変更させて頂くこととなりました。
営業内容、住所、電話番号、メールアドレスの変更はございません。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
※店名変更後も、旧店名と新店名が混同する場合がございます。
どちらも当店に変わりありませんので、ご安心くださいませ。
連絡先
- メール：info@favostyle.com
- 電話番号：0120-17-1543
- 応対可能な時間：10:00~17:00
- ご連絡はメールでお願いいたします。
納品書について
- 当店では納品書等の付属はございません。ご希望のお客様はMyQoo10のご購入履歴からお手続き頂きますようお願い致します。
配送について
- 配送会社：ヤマト運輸
- 平日午前10時までのご注文は、原則ご注文いただいた当日中に出荷いたします。
午前10時以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。 - 送料：5,500円（税込）以上のご注文は、送料無料でお届けいたします。
5,500円（税込）未満のご注文の場合、全国一律送料550円（税込）を頂戴します。 - メール：info@favostyle.com
返品について
- お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 - お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 - 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 - 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 - キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120-171-543
お問い合わせフォーム
info@favostyle.com
■返送先
郵便番号
1080023
住所
東京都港区芝浦３－１４－６
電話番号
0120-171-543
