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• メール：manage@favonex.com
• 電話番号：+82-031-698-3896
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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メール?電話での注文はできますか？

A.   メールや電話でのご注文ができませんのでご了承ください。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.   商品が届かない場合は、下記の連絡先にメールをお願いします。国際配送の特性上、国内配送より1日2日以上配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

配送について

• 配送会社：acrossB
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(13494) 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 670유스페이스2 3층 316호

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品