MUSIC BANK Qoo10店 次回発送4/27

• ご連絡、ご質問はQpostからのお問い合わせでお願いいたします。
• 応対可能な時間：11:00~17:00（土、日、祝日はお休みいただいております)

当店では地球環境保護を目的としたペーパレス化、お客様の個人情報保護の観点から

商品発送時に納品書・お買い上げ明細書の同梱を廃止することといたしました。

商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
                                                                                                                                       	
＜納品書をご希望の場合＞   
                                                                                                                                   
 ご希望のお客様は、購入時備考欄へ「納品書希望」をご記入ください。
 発送完了後の納品書ご希望の場合、別途送料＋手数料として500円をご負担いただきます。

 配送について

• 配送会社：ヤマト運輸 日本郵便
• お届けまでの平均期間：2営業日以内の発送となります（土日、祝日除く）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせはQpostにてご連絡ください。

払い戻し、ご返品について

• 払い戻しと返品をご希望の場合、商品を送る前、Qpostにてご連絡ください。

  • メール：musicbank_shop@icloud.com
  • 電話番号：+81-078-587-6686
  • 返品先：(652-0032) 兵庫県神戸市兵庫区荒田町3丁目10-21-401
  • 発送前のキャンセルにつきましては発送当日の12時以降のキャンセルは不可とさせていただきます。

• 下記のような場合には返品、および交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから5日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損、破損された商品
  • - WEVERSE ALBUM QR Ver等のダウンロード型商品につきましては、商品の性質上、商品の不具合以外でのご返品をお断りしております。
  • -商品の不具合、また付属品の不具合、不足等でご交換をご希望の場合、開封動画にて不具合、不足を確認できる場合のみとさせていただきます。
  • 　＊＊＊開封動画とは、梱包された商品の梱包状態からの開封動画となります＊＊＊
  • - 開封動画のない、不具合、不足を理由としたご交換やご返品のご希望は承ることができません。
  • - 海外輸入商品につきましては商品の特性上、アウトボックスやシュリンク（透明ビニール）の微細なダメージ等をご了承くださいませ
  • - 海外輸入商品につきましては、商品パッケージ、および付属品につきまして、つぶれや、折れ、きずなどがある場合もございますが
  • 予めご了承くださいませ。
  • また、稀にステッカーパックや、オーディション案内リーフ等の端部がはみ出たたままパッケージされている商品がございます。
  • 上記の事由を理由に、交換または返品は承れないことをご了承くださいませ。
  • - アウトボックスの微細な傷、スレ、シュリンクの微細な破れ、等を理由とする返品は承れませんのでご了承くださいませ
  • ※キットアルバム、USBアルバム、QRコードアルバム等は商品の性質上、開封後の返品は不可とさせていただきます。
  • 輸入盤商品の付属品ですが、事前のアナウンス無しに付属品が変更になる場合がございます
    製造元により付属品が変更された場合は代替品の送付が不可能な為、付属品変更を理由とする返品はお受けでき兼ねますことをご了承くださいませ
  • - 【ご注意ください】 発送した商品をお受け取りいただけない場合、 その理由を問わず、送料+返品手数料378円(税込)の
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  • -  ご返品される場合のご注意：返品受付後5日以内の返品発送をお願いいたしあす。
  • 5日以上経過された商品につきましては、受け取り拒否となります。くれぐれもご注意くださいませ。