EWI Lab Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- EWI Lab株式会社
- 住所
- 東京都 新宿区 四谷 4-1 小島ビル401
- 連絡先
- +81-050-7112-7718
会社概要
EWI Lab株式会社
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-1小島ビル401
TEL:050-7112-7718 FAX:050-7112-7718
お問い合わせ先
お問い合わせはマイページよりお願いします。
配送について
【業者】 佐川急便
【備考】 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。営業所受取の指定は承っておりませんので、ご了承ください。
商品発送のタイミング
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）の3営業日以内に発送いたします。
※ご注文の集中によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等につきましても、上記日数よりお時間をいただく場合がございます。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
お客様事由による荷物の返送
営業所における荷物の保管期限切れ、ご注文時に入力された宛名の不備、および荷物の受取拒否など、
お客様事由により返送となった荷物は、当店規定の再発送手数料(700円)を頂戴したうえで再発送を手配いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
お客様都合によるキャンセル、返金、交換
ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセル及びご注文内容の変更、返金、交換はできかねます。あらかじめご了承ください。
上記のお客様都合とは、ご注文と異なる商品が届いた場合や、初期不良を除く全ての場合を指します。
キャンセル・返金・交換に関しましては、まず当店へご連絡をお願いいたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいている
・当店にて初期不良と確認できた
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
対象となる商品の代金(税込)
【返品送料】
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいている
・当店にて初期不良と確認できた
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料・再送料】
店舗負担
【備考】
同一商品が販売終了となっている等、商品の交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応いたしますので、ご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
マイページよりお願いします。
