RYNEXT＋公式ショップ Qoo10店

連絡先

• メール：info@corp-evo.com
• 対応可能な時間：10～18時
• ご連絡はメールでお願い致します。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　当店の商品は他ECモールでも併売しておりますので完売する可能性がございます。買い物かごに入れた商品はお早めにご注文をお願い致します。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.   注文は商品ページのみからとなっております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.   発送メール内の追跡番号を郵便局の追跡番号照明ページで検索して頂き配達状況をご確認ください。
　　ゆうパケットで発送の場合はポスト投函になりますのでポストのご確認をお願い致します。
      万が一、ポストに投函されていなかった場合は誤投函の可能性がございますので明細ページ下部のもより郵便局にご連絡をお願い致します。
　　郵便局が対応不可だった場合は弊社で対応させて頂きますので注文履歴よりメールでご返信をお願い致します。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット・クリックポスト
• お届けまでの平均期間：3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@corp-evo.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@corp-evo.com
  • 電話番号：
  • 返品先：(673-0013) 兵庫県明石市和坂稲荷町50-10-101 株式会社EVO

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品