everyday雑貨屋さん

 ご注文確定後のキャンセル、変更はできませんのでご了承ください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　商品を早く欲しい。いつ発送になりますか？

A.ショップの発送確認処理は1日1回です。海外発送なので二週間ぐらいかかると思います。土日祝も出荷可能です。
　※当店休業日翌日は出荷処理が混み合いますので発送のお約束ができません。
　また、支払いは全てQoo10で管理しています。ショップでは支払いについては分かりかねますので、Qoo10へお尋ねください。
　Qoo10での支払い処理が完了した後にショップに配送の要請が届きます。タイムラグがありますのでご考慮ください。

例）Q2.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れた段階では注文はショップに届いておりません。同時に注文された方が先に注文確定をした場合、そちらが優先されてしまいます。

例) Q3.　メール・電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございませんが、ネット注文のみとなっております。

例) Q4.　商品が届きません。どうしたらいいでしょうか？

A.購入履歴に追跡番号を記載しております。納期を過ぎても到着しない場合、当コールセンターまでご連絡お願いいたします。

尚、メール便投函完了後のお問い合わせにつきましては運送会社様へ直接お問い合わせ頂きます様お願い致します。 どうぞご了承ください。

例) Q5.　注文確定後に商品欠品の連絡が来ました。何故でしょうか？

A.大変申し訳ございません。商品出荷間近まで検品を行ない、在庫少ない時に検品ではじかれ、稀に出荷不能となってしまう場合がございます。

配送について

• 配送会社： 佐川急便（海外）  ネコポス(海外)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：minako999@outlook.com