エソラQoo10店

連絡先

• メール：qoo10@esora.biz
• 電話番号：+81-0985-60-7282
• 応対可能な時間：09:00~18:00

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メール?電話での注文はできますか？

A.メール・電話内での受注は行っておりません。ショップ内からのご注文のみとなります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ゆうメール発送商品の場合、出荷から7営業日以内に届かなかった場合、当店までご連絡下さい。
　ネコポス発送商品の場合、出荷時にお送りする追跡番号をご確認下さい。

配送について

• 配送会社：ゆうメール
• お届けまでの期間：最大7営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@esora.biz

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@esora.biz
  • 返品先：(880-0005) 宮崎県宮崎市南高松町6-29

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品