ereru Qoo10 公式

連絡先

• メール：mail@ereru.shop
• メールでの受付時間：24時間ですが、お問い合わせへのご回答は、平日順次ご返信いたします。
• 電話番号：0570-052-058
• お電話での受付時間：11時～18時(※土日祝日を除く)

配送について

• 宅配便：ヤマト運輸
• ポスト投函：ネコポス(ヤマト運輸)またはクリックポスト（日本郵便）　※発送する商品の数量により、ゆうパケットになる場合がございます。
• 送料　：　宅配便：660円(税込)　※沖縄県のみ1,100円(税込)
  　　　　  ポスト投函：全国一律料金：330円(税込)
  　　　     ※送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  
  
• 複数商品を同時に購入された場合は1つにおまとめして商品を発送させていただきます。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mail@ereru.shop

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mail@ereru.shop
  • 電話番号：0570-052-058
  • 返品先：(102-0083) KOJIMACHI, CHIYODA-KU, TOKYO２－２－４麹町セントラルビル４階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから10日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品