エンマスタ・ダイレクト

連絡先

• メール：qoo10@en-master.jp
• 応対可能な時間：平日　10:00～16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：注文日から1~2日を頂いております・
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@en-master.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@en-master.jp
  • 返品先：(135-0064) 東京都江東区青海二丁目７番４号１２２１

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品（開封した場合を含みます）
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品