エリート貿易　Qoo10 SHOP

連絡先

• メール：qoo10_info@elite-trading.co.jp
• 電話番号：+81-03-3805-9066
• 応対可能な時間：土日祝以外の平日　10時～17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q1　メールまたは電話での注文はできますか？

A.メールまたは電話でのご注文は出来ません。サイトの商品ページからご注文ください。

　Q2.　商品がなかなか届きません。どの位で届きますか？

A.注文いただいてから3営業日以内にお送りさせていただく予定となっております。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：～3日     
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10_info@elite-trading.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにメールにてご連絡ください。

  • メール：qoo10_info@elite-trading.co.jp
  • 電話番号：+81-03-3805-9066
  • 返品先：(116-0013) 東京都荒川区西日暮里２丁目３２−１０ グロリアス東京3F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が破損された商品