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• メール：t-fujiki@sehm.co.jp
• 電話番号：+81-06-4708-8493
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FAQ－よくある質問

　Q.　メールや電話での注文はできますか？
   A.　メールやお電話の個別注文には対応しておりません。Qoo10システム内もしくは公式オンラインストアでご購入ください。

   Q.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
   A.　注文情報をご連絡ください。弊社で発送状況を追跡し折り返しご連絡差し上げます。

配送について

• 配送会社：ヤマト急便（ネコポス）
• お届けまでの平均期間：通常2日程度で発送いたします。
• 送料　：　送料は基本無料とさせていただいております。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(542-0081) 大阪府大阪市中央区南船場4-13-10 南船場OCAビル ４F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから7日以上経過した商品
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  • - 3)　お客様が汚損・破損された商品