HIROTA Wellness Market's info
- 販売者/会社名
- 有限会社メディカルヒロタ
- 住所
- 兵庫県西脇市西脇 兵庫県西脇市西脇192
- メール
- ec@medic-h.jp
- 連絡先
- 07018320538
連絡先
- メール:ec@medic-h.jp
- 電話番号:+81-070-1832-0538
- 応対可能な時間:月~金 11:00~18:00 土日祝休 調剤薬局業務の傍らなので対応が遅れる場合がございます。
- ご連絡はQポストからでお願いいたします。
FAQ-よくある質問
- 例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?
A.
- 例) Q2 メール?電話での注文はできますか?
A.
- 例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A.
配送について
- 配送会社:ヤマト運輸、日本郵便
- お届けまでの平均期間:3-6日 日祝休
- 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール:ec@medic-h.jp
払い戻し?返品について
-
払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール:ec@medic-h.jp
- 電話番号:+81-070-1832-0538
- 返品先:(677-0015) 兵庫県西脇市西脇兵庫県西脇市西脇192
-
下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損?破損された商品
医薬品販売の登録情報
販売者の薬局や店舗の管理と運営情報
| 許可の種類 | 薬局 | 取り扱う医薬品の区分 | 第1類医薬品, 第2類医薬品, 指定第2類医薬品, 指定第2類医薬品を除く, 第3類医薬品, 医薬部外品 | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 医薬品販売に必要な許認可証の情報 |
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| 専門家が相談応需を受ける連絡先 | +81-070-1832-0538 | 緊急連絡先 | +81-070-1832-0538 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 実店舗の営業時間 | 月~金 9:00~19:00 土 9:00~18:00 日祝定休日 |
インターネットでの販売時間 | 月~金 11:00~18:00 土日祝定休日 |
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| 注文のみ受付時間 | ご注文は24時間受け付けてございます。 対応は調剤薬局業務の合間となりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 |
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| 特定販売届出書 |
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| 店舗管理者の情報 |
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| 勤務者の情報 |
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| 勤務者の名札等による区別に関する説明 | ▼薬剤師 名札に「氏名」「薬剤師」と表記し、白衣かケーシーを着用 ▼登録販売者 名札に「氏名」「登録販売者」と表記し、薄ピンク白衣を着用 |
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| 実店舗の写真 店舗の医薬品陳列写真 |
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一般用医薬品の販売制度に関する事項
1. 取扱う医薬品の区分について
当店では、一般用医薬品及び**薬局製造販売医薬品(薬局製剤)**を取り扱っています。
一般用医薬品は、リスク区分に応じて以下のとおり分類されています。
- 第1類医薬品
- 指定第2類医薬品
- 第2類医薬品
- 第3類医薬品
要指導医薬品は、薬剤師による対面での情報提供及び薬学的知見に基づく指導を要する医薬品です。
【当店では要指導医薬品の特定販売は行っておりません。】
**薬局製造販売医薬品(薬局製剤)**とは、薬局が製造し、厚生労働省通知等に基づき承認・届出の上で販売する医薬品です。
当店では、法令に基づき取り扱いが可能な薬局製剤のみを販売しています。
2. 医薬品の表示に関する説明
一般用医薬品については、商品ページに以下のリスク区分を表示しています。
- 第1類医薬品
- 指定第2類医薬品
- 第2類医薬品
- 第3類医薬品
薬局製剤については、商品ページに**「薬局製剤」又は「薬局製造販売医薬品」**であることが分かるよう表示します。
また、各商品ページにおいて、効能・効果、用法・用量、成分・分量、使用上の注意、保管及び取扱い上の注意、使用期限等の必要事項を表示します。
3. 情報提供及び相談対応について
第1類医薬品は、薬剤師が適正使用のために必要な情報提供を行った上で販売します。
第2類医薬品及び第3類医薬品は、必要に応じて薬剤師又は登録販売者が情報提供を行います。
薬局製剤については、薬剤師が購入者の状況を確認し、適正使用のために必要な情報提供を行った上で販売します。
年齢、他の医薬品の使用状況等について確認させていただく場合があります。
医薬品の使用に不安がある場合は、購入前に薬剤師又は登録販売者にご相談ください。
4. 指定第2類医薬品に関する説明
指定第2類医薬品については、使用上の注意をよく読み、禁忌事項を確認し、服用又は使用について不安がある場合には、薬剤師又は登録販売者にご相談ください。
特に、妊婦、授乳中の方、小児、高齢者、医療機関で治療を受けている方、他の医薬品を使用している方は、購入前にご相談ください。
5. 薬局製剤に関する説明
当店で取り扱う薬局製剤は、法令及び関係通知に基づき、当薬局において製造販売する医薬品です。
薬局製剤は、一般用医薬品とは区別して管理し、薬剤師が適正使用のために必要な確認及び情報提供を行います。
薬局製剤の販売にあたっては、以下の事項を確認させていただく場合があります。
- 使用者本人であること
- 年齢
- 性別
- 症状の内容
- 他の医薬品の使用状況
- 医療機関の受診状況
- 妊娠又は授乳の有無
- アレルギー歴、副作用歴その他適正使用に必要な事項
販売数量や販売方法について、法令上又は適正使用上の観点から制限を設ける場合があります。
6. 陳列及びサイト上の表示について
当サイトでは、一般用医薬品はリスク区分ごとに分類して表示します。
薬局製剤を取り扱う場合は、一般用医薬品と区別して表示します。
検索結果画面においても、医薬品の区分が分かるよう表示します。
7. 使用期限について
当サイトでは、特定販売を行う一般用医薬品及び薬局製剤について、使用期限を表示します。
使用期限切れの医薬品は販売いたしません。
【当店では、使用期限まで【1年以上】ある医薬品を販売しています。】
8. 医薬品副作用被害救済制度について
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により健康被害が生じた場合には、医薬品副作用被害救済制度の対象となる場合があります。
救済制度に関する相談先は次のとおりです。
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構(PMDA)
電話:0120-149-931
受付時間:月曜日から金曜日 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)
9. 個人情報の取扱いについて
当店では、医薬品の適正販売及び適正使用のため、ご注文内容、ご相談内容、購入履歴その他必要な情報を確認させていただく場合があります。
これらの個人情報は、医薬品の適正使用のための情報提供、相談対応、販売記録の作成、法令に基づく対応その他正当な業務の範囲内で利用し、適切に管理します。
10. その他の必要事項
- 医薬品の使用にあたっては、商品ページ及び添付文書等をよく読み、用法・用量を守って正しく使用してください。
- 次の場合は、服用又は使用を中止し、医師、薬剤師又は登録販売者にご相談ください。
- 使用後に発疹、発赤、かゆみ、吐き気、動悸等の症状が現れた場合
- しばらく使用しても症状の改善がみられない場合
濫用等のおそれのある医薬品その他適正使用の観点から、販売個数を制限する場合があります。
医薬品の安全販売のための業務手順書
| 1.商品の選定・陳列 | ・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。 |
|---|---|
| 2.情報提供 | ・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。・使用方法などのご相談は、薬局の薬剤師、登録販売者がお答えします。以下の連絡手段をご利用いただけます。 <ご連絡先> メールで相談する場合 メールアドレス:ec@medic-h.jp 電話で相談する場合 070-1832-0538(営業時間:月~金曜日11:00~18:00 休日:土・日、祝日、お盆、年末年始)・期限切れの商品は販売しておりません。 商品入荷時に1年未満のものは、商品ページに期限を記載しています。 |
| 3.申込み | ・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。 |
| 4.申込み承諾 | ・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、薬剤師からご連絡をさせていただく場合があります。・薬剤師により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 |
| 5.引渡し | ・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。 |
| 6.販売後の対応 | ・薬剤師、登録販売者がご相談に対応します。・必要に応じ、お客様に必要な情報を電話やメール等で提供します。 |
指定濫用防止医薬品に関する事項
当店では、法令に基づき、指定濫用防止医薬品について適正な販売を行っています。
指定濫用防止医薬品とは、濫用による保健衛生上の危害の発生又は拡大を防止する必要があるものとして、厚生労働大臣が指定した医薬品です。
当店で取り扱う指定濫用防止医薬品は、次の成分を有効成分として含有する製剤です。
- エフェドリン(外用剤を除く)
- コデイン(外用剤を除く)
- ジヒドロコデイン(外用剤を除く)
- ジフェンヒドラミン(外用剤を除く)
- デキストロメトルファン(外用剤を除く)
- プソイドエフェドリン(外用剤を除く)
- ブロモバレリル尿素(外用剤を除く)
- メチルエフェドリン(外用剤を除く)
なお、生薬を主たる有効成分とする製剤は含みません。
指定濫用防止医薬品の販売にあたっては、適正使用のため、次の事項を確認させていただく場合があります。
- 購入者又は使用者の年齢
- 使用目的
- 購入数量
- 他店を含む購入状況
- 他の医薬品の使用状況
- 症状の内容その他必要な事項
18歳未満の者に対する指定濫用防止医薬品の販売にあたっては、対面又は映像及び音声の送受信による方法その他これに準ずる方法により、薬剤師又は登録販売者が必要な情報提供を行います。
また、18歳以上の者に対しても、大容量製品又は複数個の販売にあたっては、対面等による情報提供を行います。
当店では、指定濫用防止医薬品について、適正使用に必要な範囲を超える販売は行いません。
販売数量、購入理由、使用状況等を踏まえ、薬剤師又は登録販売者が不適切と判断した場合には、販売をお断りすることがあります。
年齢確認が必要な場合には、身分証明書の提示その他当店が適当と認める方法により確認をお願いすることがあります。
指定濫用防止医薬品の使用にあたっては、商品ページ及び添付文書等をよく読み、用法・用量を守って正しく使用してください。
多量服用、目的外使用、長期連用その他不適正な使用は重大な健康被害につながるおそれがあります。




