EASTPARK 東方イーストパーク

ショップの情報

• 住所：〒507-0019 岐阜県多治見市東山3-6-4　
• 運営担当者：杉本幸二
• ショップのアドレス：http://shop.qoo10.jp/eastpark/
• 企業名：有限会社東方（店名：イーストパーク東方）　資本金：300万円

連絡先

• メール：shop@21toho.com
• 電話番号：+81-0572-24-4427
• 応対可能な時間：平日10：00AM-5:00PM
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例） Q1　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品在庫は変動しております。買い物カゴに入れている場合でも、ご決済をいただいていない場合は

ご注文確定になりませんことをご了承くださいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.ご注文はQoo10のページ・カートからお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.出荷ご案内後に商品が届かない場合、お調べして連絡させていただきます。

例)　Q4　送料はいくらですか？

A.基本「送料無料（商品代に送料込み）」となります。※全国送料無料の商品、北海道・沖縄・離島地区除く地域は送料無料の商品など商品により異なります。

配送について

• 配送会社：（国内）日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸　（海外配送）国際郵便など
• 発送までの平均期間：（国内）出荷日翌日～7日後
• 送料　：　基本送料無料（商品代に送料込み）※一部地域を除く場合がございます。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@21toho.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop@21toho.com
  • 電話番号：+81-0572-24-4427
  • 返品先：〒507-0019 岐阜県多治見市東山3-6-4

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
• - 例2)　お客様がご使用になられた商品
• • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品