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• メール：medalboss316@gmail.com
• 応対可能な時間：9:00〜17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごへ入れたタイミングと、商品売り切れのタイムラグが発生したものと思われます。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.現在メールまたは電話でのご注文はお受けできません。ご了承くださいませ。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.個別に対応させて頂きますので、お手数お掛けいたしますが、メールにてご連絡下さい。
　　メール→ medalboss316@gmail.com まで

配送について

• 配送会社：日本郵便クリックポスト
• お届けまでの平均期間：即日〜翌日出荷　クリックポストの配達時間に準じます。
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• 払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：medalboss316@gmail.com
  • 返品先：(600-8846) 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地　共栄ビル2階　京都朱雀スタジオv-209 稲本まで

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品