ｅぷらすぐっず　入浴剤・ヘアケア・お風呂雑貨

• メール：e-goods@w4.dion.ne.jp
• 電話番号：06-6443-0211　※ご連絡は原則メールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
• お届けまでの平均期間：1-3日
• 送料は各商品及びお届け先により個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品・交換について

• 弊店では、手配時に不備があった場合や不良品だった場合を除き、返品・交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
  お客様が不良品だと思われた場合でも、商品の特性上、不良品ではない場合もあります。
  お手数をおかけし手申し訳ありませんが、まずは画像などを送っていただいて、まずは不良品かどうかを確認させていただきます。
  （メーカーに問い合わせる場合もありますので、お日にちを頂く場合があります。）
  
  配送時の破損や商品違い等の場合は三日以内に
  MyQoo10　＞　購入履歴　＞　再注文するボタンの右にある「…」　＞　お問い合わせ　
  にてこちらにご連絡下さい。お手続きについて弊店側よりご案内させていただきます。
  ※お受け取り後三日以内にご連絡いただけない場合は、対応出来ませんので予めご了承くださいませ。
  
  ★お客様都合による無断でのご返品、お受け取り拒否は固くお断り申し上げます。
  弊店は主に化粧品を販売しております。
  化粧品は法律で再販売が禁止されておりますので、お客様都合のご返品、ご返送はお受けでず、返金もいたしかねます。
  特に発送後の返品・返金はお受けできませんことをなにとぞご理解、ご了承をお願い申し上げます。
  ※発送前であればキャンセルは可能です。
  
  ★送料無料有料にかかわらず、商品をお受け取りにならなかったり、無断でご返品された際は実費送料をいただきます。
  　あしからずご了承いただきますことをお願い申し上げます。
  ★特に弊店が、悪質ないたずらと判断いたしました場合は、しかるべき機関に報告の上、法的措置をとらせていただきます。
  
  お届けした商品が発送時および配送途上の破損・不良品・誤配送の場合、ご返品時の送料は当店負担とさせていただきます。
  ※返送された商品はこちらが検品し、不良品で無かった場合には商品をそのままお返し致します。
  　諸経費はご負担をお願い致します。返金をご希望の場合にはそれまでに発生した諸経費を差し引いた金額をご返金致します。
  
  ・返金　
  返金方法はお支払い時の決済方法によって異なります。
  詳しくは下記のURLにてご確認ください。
  https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6