リカーズ　アルマ

連絡先

• メール：shop@e-alma.net
• 電話番号：0965-32-3419
• 応対可能な時間：9:00～18:00
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FAQ－よくある質問

Q1　メールや電話での注文はできますか？

A.直接の御注文は承っておりません。こちらのサイトより御注文下さい。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送状況などを確認いたします。当店までお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ゆうパック・佐川急便
• お届けまでの平均期間：ご注文後、2～3営業日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 電話番号：0965-32-3419
  • 返品先：(866-0874) 熊本県八代市横手本町7-2

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  ・商品をご開封になった場合
  　(もし開封時に劣化等の異常がある場合はすぐにご連絡下さい)
  ・お客様のもとで商品に傷または汚れが生じた場合
  ・商品到着からご返送までに８日以上経過した場合
  ・夏場(６〜９月)にクール便を利用しない場合の酒類の劣化や液漏れが生じた場合