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200円

DR.WU【公式】's info

販売者/会社名
株式会社クレヴィオ
住所
兵庫県神戸市中央区元町通 4-4-8 タイムスビル8F
メール
dr.wu@kokonigo.com
連絡先
03-6824-7909
勤務時間
平日:午前10時~午後5時

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送料・お届け方法について

【送料について】
 ¥3,000以上税込お買い上げで送料無料 (北海道/沖縄・離島を除く)
 ※ご注文のキャンセルやお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、配送手数料をご請求させていただく場合がございます。

  ※※※※※重要※※※※※
【お届け先ご入力】
   ご入力いただいた内容に「特殊文字(例:絵文字・旧漢字・機種依存文字など)」が含まれている場合、
   配送ラベルに正しく印字されず、配達遅延の原因になることがあります。
   お手数ですが、正しい文字でのご入力をお願いいたします。

   ※旧字体や特殊記号(例:髙・﨑・㈱・☆・♥・絵文字など)はご使用にならないでください。正常に配送できない場合があります。

   『ご住所の場合』
   ※丁目・番地・建物名などの入力は、半角記号(-)以外の記号や特殊文字を使わずにご入力ください。

【商品発送のタイミング】
 商品の在庫状況により異なります。商品ページやご注文確認メールの内容をご確認ください。

【注意事項】
 ※配送方法、配送会社はお選びいただけません。
 ※一部、配送不可の地域がございます。
  
【お引渡し時期】 
 在庫のある商品に商品につきましては、ご注文確定後、通常2~3営業日以内で発送致します。

【住所変更】
 ご注文後の住所変更はお受けいたしかねます。
 発送前で配送先変更ご希望の場合、一度キャンセルをして頂き、再注文をお願い致します。
 やむを得ず送付先住所を変更する場合は、配送業者の転送料(送料)が発生する場合がございます。
 転送料につきましては、全額お客様のご負担とさせていただいております。予めご了承ください。

【置き配希望及びお届け日時指定】
 当店では「置配希望」や「お届け日時指定」などの対応につきまして、
 備考欄にご希望を明記いただいた場合でも一切、受け付けておりません。
 発送完了後、お客様自身で配送会社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルついて

ご注文後、発送予定日が設定された注文のキャンセルは原則受け付けておりません。
『キャンセル申請』につきましては、あくまでもキャンセルのリクエストであり、キャンセルの確定ではございません。

返品・交換について 

ご注文いただく際は注文確定前に
必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。

■商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合
商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。(一部返金対応となる商品もございます。)
※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねます(返送または廃棄させていただきます。)

連絡先
MAIL:dr.wu@kokonigo.com

・商品返送時は、商品の付属物をすべてご返送ください。不足している場合はご対応いたしかねます。
※商品/ケース/袋/付属品/保証書/説明書/下げ札/表示タグなど
・セット商品の交換をご希望の際は、返送時に商品のセット内容を全て揃えてください。
※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。

■お客様都合の場合
お客様都合での交換/返金は原則受け付けておりません。

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2025-12-15
出店者 2025-06-10