ふとんプランナー's info

販売者/会社名
高木製綿株式会社
住所
愛知県春日井市中切町 160
メール
futon_planner_qoo10@takagi-inc.co.jp
連絡先
+81-056-829-9811
勤務時間
電話受付:10時~15時 (休業日:土・日・祝日)

お問い合わせ

 

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FAQ-よくある質問

Q1. メール・電話での注文はできますか?

A.できかねます。インターネットでのご注文をお願いします。

Q2. 送付先の変更はできますか?

A.可能です。お問い合わせにて、正しい送付先をお知らせください。
ただし、配送業者への荷渡し後は、転送料をご負担いただく場合がございます。

Q3. 日時指定はできますか?

A.当店では配送日時のご指定を承っておりません。発送後、配送業者へ直接お問合せください。
配送業者の保管期限は2週間となっております。ご指定日がご注文から2週間以上ある場合は、ご注文を見合わせていただきますようお願いいたします。

Q4. 注文のキャンセルはできますか?

A.ご注文のキャンセルをお受けできるのは、出荷前のご注文のみとなります。
なお、配送業者への荷渡し後に、配送中止や送付先変更などを行った場合は、ご注文をキャンセルしても実質の送料をご請求する場合がございます。
ご注文完了前に、今一度お確かめくださいますようお願い申し上げます。



配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
  • 発送からお届けまでのお日にちは、地域により異なりますので各配送業者HPをご確認ください。
  • 送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:futon_planner_qoo10@takagi-inc.co.jp

在庫について

商品はできる限り在庫切れがないよう配慮しておりますが、 
複数店舗で販売しているため、タイミングによっては完売また欠品している場合がございます。 
また、メーカー直送品によっては、メーカーの在庫切れや廃盤などにより、商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 
在庫切れの場合はあらためてご連絡させていただきますので、弊社からのメールをご確認ください。

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
    • - 例4) 開封してしまった商品

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2024-12-27