ドクターシーラボＱｏｏ１０公式店's info
- 販売者/会社名
- JNTLコンシューマーヘルス株式会社
- 住所
- 東京都渋谷区広尾 １－１－３９ 恵比寿プライムスクエア14階
- メール
- dr.cilabo_qoo10_cs@itsumo365.co.jp
- 連絡先
- 0120-884-049
【店舗営業日について】
当店のお客様窓口は平日10:00～17:00（土・日・祝日は除く）となります。休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては営業日に順次対応いたしますのでご了承くださいませ。
なお、発送業務は基本土日祝日も行っておりますが、店舗休業日は発送業務もお休みとなります。
(店舗休業日：8/23(日)・9/30(水))
【会社概要】
会社名：ＪＮＴＬコンシューマーヘルス株式会社郵便番号：〒1500012
住所：東京都渋谷区広尾１－１－３９ 恵比寿プライムスクエア14階
TEL：0120-884-049
FAX：0462039646
代表者：べク ジュンヒョク
店舗運営責任者：宇留野 亜由美（ECチーム）
店舗セキュリティ責任者：宇留野 亜由美
【お問い合わせ情報】
TEL：0120-884-049E-mail：dr.cilabo_qoo10_cs@itsumo365.co.jp
受付時間：平日10:00～17:00
休業日：土日祝日（店舗休業日）
※時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。
※お問い合わせには1営業日以内に返信いたします。
【配送について】
■配送方法
配送業者：佐川急便各商品に設定されている納期情報をご確認ください。
イベント開催時や商品によっては、発送までにお時間をいただく場合があります。
また、イベント開催の影響により、配送日を指定できない場合があります。
営業所止めでのご注文はお受けしておりません。
■配送希望時間帯
時間帯の指定はできません。■配送日指定
配送日指定は、最短お届け日から14日間まで選択できます。日時指定がない場合は、最短出荷にて手配いたします。
※配送状況などにより、指定日にお届けできない場合があります。
■送料
全国一律：600円お届け先1件につき、合計3,960円以上ご注文いただいた場合は送料無料です。
離島・一部地域についても追加送料はかかりません。
■ギフト対応
のし・ギフトラッピングのサービスは行っておりません。【キャンセル・返品・交換について】
原則として、お客様都合によるご注文後の変更・キャンセル、返品・交換はお受けしておりません。商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品や数量と異なる場合に限り、返品・交換を承ります。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、電話またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。事前のご連絡がない返品はお受けできません。
■商品不具合による返金
対応期間：商品到着後8日以内返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
返金をご希望の場合は、電話またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
■商品不具合による交換
対応期間：商品到着後8日以内返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
同一商品の手配ができない場合は、返金での対応となる場合があります。
■返品・交換に関する連絡先
電話番号：0120-884-049■返送先
〒306-0515茨城県坂東市沓掛1895
ドクターシーラボ返品窓口宛
TEL：0120-884-049
■返品・交換に関する注意事項
・限定商品は、在庫状況により交換品をご用意できない場合があります。・返品または交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。
・内容量のほとんどを使用した商品など、故意または悪意による返品と判断される場合は、返品をお断りすることがあります。
